Решил дать второй шанс МТС - зря

01.09.2020 14:59
3315
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил попробовать для себя дебетовый продукт банка - карту Weekend. Оформил заявку на сайте, пришел в салон мтс и начались проблемы. Сперва почему-то документы не принимал банк, а после долго высылал на распечатку остальные доки. Консультант в салоне сказал, что надо через терминал закинуть 500р на счет, чтоб 299 списались за карту, он сам взял деньги, подошел, попробовал, у него не вышло, в итоге сказал, что перешлет по номеру карты, и вроде так и сделал. После активации я вижу, что баланс отрицательный, деньги так и не пришли на счет. Естественно, чеков у меня никаких нет, поскольку он сам через свой мобильный банк отправил на мою карту в тот момент, когда она еще была не активно. Сейчас я остался без активной карты и денег. Да и еще подсунули карту в старом дизайне, годную почти полтора года всего, судя по конверту, изготовленную в январе 19 года.  МТС, знаю, что только тут вы решаете проблемы, ну или пытаетесь. Давайте или закроем быстро карту, вы вернете мне все средства или спишете в счет кредита, или пополните уже счет по нормальному, а после разберетесь с оператором почему и зачем он так сделал. Мне карта уж очень нужна, и либо вы делаете ее активной, либо я моментально ищу ей замену, благо рынок перенасыщен.
МТС Банк
МТС Банк
2020-09-02T17:21:57+03:00
Здравствуйте, dadanilas! Видим, что Вы получили карту МТС Деньги Weekend. Карта в рабочем состоянии. На текущий момент поступлений денежных средств на Вашу карту не зафиксировано. Мы проверим изложенную Вами в отзыве информацию и вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка