Не перевыпустили вовремя зарплатную карту!

01.09.2020 17:43
4218
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Работаю в университете, к сожалению, пару лет назад всех перевели на карту Газпромбанка. Ужасно неудобно, за мобильное приложение в то время надо было платить, даже не стала устанавливать. В июне этого года моя зарплатная карта закончилась, я сейчас в декрете. В бухгалтерии на работе сказали, что все данные были переданы для перевыпуска, что нужно прийти в отделение и забрать карту. У меня двое маленьких детей, няни нет, чтобы доехать до отделения на Остоженке 25 надо сделать много манёвров и ещё грудничка с собой таскать. В итоге, в отделении никакой карты не оказалось, сказали приходить через 3-5 дней, они сделают новую! Что якобы из-за того, что мне шли декретные выплаты, а не зарплата, они не стали продлевать карту! Сегодня я также получала свою карту Сбербанка, которую перевыпустили (внимание!) автоматически!!!! Просто приехал и забрал, без лишних проблем! Есть ещё карта Тинькова-тоже чудесный сервис! Газпромбанк просто ужасный банк! Совсем не клиентоориентированный! Только время и нервы на них тратить! Буду добиваться, чтобы зарплату только на Сбере получать. Совсем не хочется иметь больше дело с Газпромбанком!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-09-02T15:43:33+03:00
Здравствуйте, JP13! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Проведем проверку по данному вопросу и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
JP13
2020-09-24T12:12:04+03:00
Карту перевыпустили. Эта проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка