Получение справки

01.09.2020 18:23
3428
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Обратилась 25.08.2020 через колл-центр за справкой о месте открытия и ведения счета. Оператор ответил, что заявка подается на справку через обращение и будет удовлетворена через 7 календарных дней. Справка была нужна срочно. На следующий день решила пойти за справкой в ДО Красносельский (отделение открытия счета). Менеджер Александр, войдя в моё положение, очень мне помог с получением документа. Большое спасибо за отзывчивость!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-23T19:31:07+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, как сотрудник урегулировал ситуацию со справкой?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-02T23:18:13+03:00
Уважаемый клиент, нам очень приятно, что вы смогли оценить подход к работе, уровень предоставляемого сервиса, а также работу коллеги на оценку "5"! С радостью передадим слова благодарности адресату. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка