Обман с кешбеком при восстановлении карты банка

02.09.2020 11:18
4340
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Имел неострожность потерять карту акбарсбанка. Нашедший ее позвонил в колл-центр и ее заблокировали. Пришлось идти в банк, чтобы перевыпустили карту.  Карту перевыпустили, при этом запшатил 400 руб, счет остался тот же и сумма остатка денег осталась та же, но кешбек пришел только за покупки по новой карте, а то что я до этого за месяц потратил более 50 тыс по предыдущей карте коту под хвост и это при том, что счет у старой и новой карты тот же самый. Вот думаю пойти и отказаться от услуг этого банка. Чисто из принципа
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-09-15T11:23:38+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение. Мы решили вашу проблему: за покупки по карте вам были начислены 498 кэшбэк-рублей. Вы можете проверить начисление в личном кабинете программы лояльности "Сливки".
mubarakshin1973
2020-12-25T14:47:27+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 589
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка