Отзыв

В 2017 году приобрели с мужем квартиру, ипотечный кредит оформили на меня, и.к. я являюсь зарплатные клиентом банка, муж -поручитель, по договору купли-продажи я титульный собственник. В этом же году решили развестись, возник вопрос: как поделить эту квартиру? Заключили брачный договор, в котором подробно описали права и обязанности по этой квартире: я - собственник и заёмщик, обязательства по кредитному договору разделили пополам, после выполнения обязательств по кредитному договору собственником становится бывший муж (переход права собственности закреплён в этом документе), до перехода права он пользуется квартирой как своей. Мы разводится. Бывший муж переводит мне каждый месяц половину месячного платежа, я добавляю вторую половину и вношу ее в банк. Через 3 года ситуация меняется, я вношу остаток от своей части согласно брачному договору, мы составляем соглашение о том, что свои обязательства я выполнила, считаем сумму его обязательств и отправляемся в банк с заявлением о смене заемщика. В банке нам сказали, что такое невозможно, закрывайте полностью кредит и делайте, что хотите! Нет возможности? Это ваши проблемы, банк эту ситуацию рассматривать не будет- нет оснований. Хорошо, примите заявление от бывшего о предоставлении нового ипотечного кредита лично ему, чтобы он выполнил свои обязательства по первому договору, зарегистрировал свое право собственности, и выполнял лично свои обязательства по своей уже квартире. Нам заявили, что в ВТБ такое рассматривать не будут, потому что ситуация сложная, отсутствие выгоды банка несоизмеримо с  трудозатратами по решению этой ситуации.  Мне не нужны обязательства и обязанности по квартире, которая мне фактически не принадлежит, мне не нужна обязанность по ведению ипотечного счета, по которому я выполнила свои обязательства. Более того, наличие этого кредита ограничивает меня в праве оформить кредитный договор на нужную мне сумму. Звонки на горячую линию результатов не дали, мне настоятельно советовали обращаться в отделение банка. Подобное поведение со стороны банка-это свинство. 10.5% годовых, квартира в залоге у банка, а возникшие проблемы решайте сами. Зато регулярно звонят и настойчиво предлагают взять кредит. Не хочу быть клиентом банка ВТБ.