Самый ужасный банк

25.08.2020 Я оставил на сайте «Газпромбанка» заявку на автокредит, быстро пришло предварительное одобрение... А дальше понеслось, куча звонков от операторов, которые ни то, чтобы объяснить что то, они говорить внятно не умеют! Просили устроить встречу с курьером для предоставления документов, я настоял на визите в отделение банка г. Новороссийск, улица Мира 24! Пакет документов мне постоянно озвучивали один и тот же, я заказал документы в бухгалтерии и 02.09.2020 приехал в отделение. Встретила меня девушка с каким то блокнотном и грубо мне сказала талоны не брать и одеть маску. Спросили что я хотел, объяснив ей ситуацию она мне сказала, что ещё нужна копия трудовой книжки, хотя ни оператор контактного центра ни в сообщении по электронной почте нигде она не указывалась и я ушёл. Позвонив снова на горячую линию для отмены заявки мне сказали, что эта справка не нужна и отменить можно только в отделении банка! Я вернулся и показал смс в котором в перечне эта справка отсутствует, я прождал ещё минут 40 пока у меня не взяли паспорт и не стали что то проверять «руководитель офиса» в итоге все было безуспешно и сказали загрузить самостоятельно документы ! Мне отправил ссылку для загрузки оператор горячей линии и уверял, что все будет нормально! В итоге я вечером загрузил все документы через ссылку на сайте , а 03.09.2020  я снова позвонил на горячую линию и мне ответили,что документов нет мол загрузите, но ссылку повторную мы вам дать не может ! Обращайтесь снова в отделение!! Что за отношение к клиентам?! Где вы берёте таких сотрудников ? Люди, обходите стороной этот «шикарный» банк !