Моя признательность и благодарность ДО Павелецкий Альфа Банк

03.09.2020 22:05
3307
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Альфа-Банк более 10 лет и клиентом как юр лицо ООО "НПР"(ИНН 7723638687) около 3 лет  и хочу выразить благодарность за  [b]клиентоориентированный подход [/b]и[b] [/b]проявленный Профессионализм  заместителя управляющего Д.И.М-а и специалиста Кристину(к сожалению не знаю фамилии) за желание разобраться в нестандартном вопросе и решение моей проблемы с аккредитивом . Отмечу, что услуга вряд ли была очень интересной с финансовой точки зрения  для банка,а в первую очередь, вашими специалистами двигало желание помочь клиенту с решением его проблемы. Благодарю за то,что напомнили мне  почему когда то выбрал Альфа банк как банк партнер и желаю оставаться такими же отзывчивыми людьми и специалистами в вашем деле(и адекватных клиентов конечно) . А Альфа-Банку желаю  ценить своих таких  профессионалов и клиентоориентированных сотрудников( увы,но  стало редко  в Альфа Банке). Очень ценю такой подход и желаю всех самых благ вам и всей команде Альфа-Банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-25T21:09:01+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 01.10.2020 оценка зачтена.
Dissa669
2020-09-29T22:06:11+03:00
Добрый день Был оформлен аккредитив , раскрывающийся на эскроу счет застройщика в другом банке ( а не между 2мя физиками) с определёнными индивидуальными условиями, согласованными с застройщиком. В большинстве банков мне и отделений той же альфы форму оплаты через аккредитив при сделках по купле продаже недвижимого имущества предлагают только между физ лицами ).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-04T16:50:54+03:00
Уважаемый клиент, благодарим вас за то, что на вы протяжении длительного времени пользуетесь продуктами и услугами нашего банка. Мы передали ваши слова благодарности Даниле и Кристине. Уверены, что и дальше будем радовать вас отличным обслуживанием, высоким профессионализмом, клиентоориентированностью и новыми интересными предложениями. Желаем вам удачи во всех делах и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Лимит на переводы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить... Читать полностью

01.09.2026

Кешбек за активный отдых

Оценка 5

В августе были совершенны две покупки прогулочных билетов на горнолыжный курорт Роза хутор г.сочи , единственное 1 билет был куплен онлайн на сайте курорта, а 2 билет был... Читать полностью

28.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

В июле у меня неожиданно со счета пропали денежные средства в размере 399,99 рублей. По истории списаний выяснилось что сняли за подключенную услугу Яндекс плюс. Хотя подобной... Читать полностью

28.08.2026

Задержка перевода

Оценка 5

   5 августа 2026 в 17:36 в панике пишу в чат, что деньги с дебетовой карты на счет кредитной не перевелись. Когда делала перевод, была мысль спросить поддержку, вдруг за год что... Читать полностью

28.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Произвел оплату переводом с карты и сняли «Комиссия за операции Квази-кэш». Сумма небольшая, но был удивлен. Написал обращение в чате, что не знал о таких условиях. Буквально в... Читать полностью

28.08.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Ошибочно были списаны средства за подписку, при написание в поддержку быстро оформили возврат средств на карту при отключении подписки, все очень удобно и практично. Поддержка... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка