Все было хорошо до последнего момента

04.09.2020 11:28

4098

Оценка

Отзыв проверен

Увидел рекламу кредитной карты УБРиР с беспроцентным периодом 240 дней и решил воспользоваться таким привлекательным предложением. Основные условия по карте: беспроцентный период 240 дней распространяются на оплату картой и переводы на другие карты (без комиссии в сторонние банки, что меня особенно привлекло). Подал заявку. Имейте в виду, что банк звонит по месту работы, так что о вашем намерении взять кредит узнают коллеги) Звонящий специалист разговаривал корректно. В итоге получил смс об одобрении. Спасибо банку за оперативность и доверие. Я позвонил в банк и был приглашен в отделение на выдачу карты. А вот в момент выдачи что-то пошло не так и оказалось, что карты на 240 дней в офисе закончились, а есть только на 120 дней и на других условиях (например, комиссия за перевод на карты 6% вместо 0%). А появятся нужные карты только в конце месяца, но к тому моменту одобрение заявки уже аннулируется и нужно будет все делать заново. Вот такая загогулина. Почему мне об этом сообщили только в момент выдачи? Хотелось бы думать, что это недоразумение. Самое приятное впечатление оставила операционист Татьяна, которая извинилась за ситуацию. Надеюсь, что банк сделает выводы и исключит в дальнейшем такие ситуации.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2020-09-04T13:05:28+03:00

Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы получили комментарий от коллег по вашему вопросу и готовы предоставить ответ. К сожалению, выдача карты не состоялась по техническим причинам, о которых сотрудник, разговаривавший с вами по телефону, не мог знать. Коллеги предложили вам альтернативный вариант - карту "Хочу больше" с льготным периодом 120 дней. Мы рады, что она вам подошла. Отметим, что у этой карты есть свои преимущества: - льготный период распространяется на все операции, включая снятие наличных и переводы; - снимать без комиссии можно до 50.000 рублей в месяц; - кэшбэк до 3% на все покупки; - возможность бесплатного обслуживания. Мы предпримем все необходимые меры, чтобы подобные ситуации в дальнейшем не повторялись, а сотрудничество с нами вызывало у вас исключительно положительные эмоции. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.53%

решено проблем

881

отзыв

871

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026