Самый медленный банк

Отвратительный банк. Всё делается безумно медленно. Моя бабушка работает быстрее, чем вы (а ей 80 лет). Оформляла карту через сайт, из-за того, что отправляла заявку в 8 вечера, никто в этот же вечер не перезвонил. Ну думаю, ладно, завтра позвонят. Нет.  Пришлось писать в поддержку, заказывать звонок на следующий день. После звонка, девушка все примерно объяснила, решила дойти в отделение и сделать все сама. Просидела минут 30, если не больше, хотя передо мной был лишь один человек в очереди. Из работников только одна девушка, видимо не особо довольная своей работой. Не дождалась своей очереди и ушла домой, заказала звонок. Прошло полчаса, никто не звонит, заказала ещё один звонок. И потом ещё. В итоге мне перезвонили через час, оформила (наконец то) дебетовую карту пора. Если что оформляла не именную, девушка сказала, что надо будет ждать её примерно 2-3 рабочих дня. Прошло 5 дней, ни слова и моей карте. Пишу в поддержку, объясняю ситуацию. И оказывается мне не надо было ждать 5 дней, я могла сразу же прийти и забрать её, в тот же день. Вы, может, научите сотрудников давать верную информацию? Ах да, из за игр, что я заказала 3 звонка, мне потом ещё два дня нащванивали и я каждому объясняла, что мой вопрос решился. Неужели нельзя нигде поставить галочку, что по данному клиенту вопрос решён, тем более что все звонки были заказаны в один день примерно в одно время (в конеюце концов я могла ошибиться и случайно заказать ещё один звонок) Сегодня пришло сообщение, что моя заявка принята. Никакую заявку, я естественно не оставляла. В поддержке объяснили, что сообщение ошибочное, так же хотела через приложение заблокировать карту и счёт, не смогла найти как это сделать. Написала во вконтакте и в ватсапе, но ни там, ни там мне не ответили, хотя сообщение прочитали. Меня просто проигнорировали. П.с. Пока писала этот отзыв, в ватсапе все таки ответили  Через полчаса, спасибо большое