Обман по дебетовой карте с кэшбэком в пенсионный фонд

04.09.2020 13:00
5189
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Хотел поделиться опытом работы с этим банком. 9 июля 2020 мне на почту пришла рассылка об открытие "умной карты" кэшбэк с которой будет идти на счет пенсионных накоплений в Газфонд пенсионные накопления. Я (наивный) перешел по ссылке открыл эту карту, парень доставивший ей подтвердил, что она годиться для кэшбэка на пенс. счет. 10.08. открыл счет пенсионных накоплений в Газфонд пенс накопления. Карту сделал основной (хотя она ужасно неудобная и даже примитивная и интернет банк с которого ничего нельзы сделать), ЗП начислялось на эту карту. Через некоторое время обратился в банк 29 августа, мне девушка сказала, что у них нет информации о номере договора и им необходимо обратиться на горячую линию, а она в выходные не работает, поэтому мне надо подойти в рабочее время. Я обратился 04.09 в то же отделение для оформления перевода кэшбэка, тут уже девушка мне сказала, что я открыл не ту карту, нужно открывать другую для кэшбэка в пенсионные накопления и она платная независимо от того сколько в месяц вы тратите(. Я не поверил своим ушам, доказывал ей обратное, убеждал, что я оформил карту по ссылке которую прислал Газфонд. В итоге в тот же день позвонил в Газфонд пенсионные накопления,  там они самоустранились, сказав, что все решения принимает банк, он сам знает какую карту открывать! Я был в шоке! Такие серьезные организации и такое несерьезное поведение! Хочу понять, кто же все-такми меня обманул!? Газфонд пенсионные накопления, который прислал лживую ссылку или банк, который просто не знает свои продукты и механизм их работы! ссылкы из за который я и начал свою работу с этим банком, пришлю по требованию. раньше никогда не доверял этому отсталому банку и как выяснилось не зря! Теперь вот надо эту бесполезную карту закрывать,(
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-03T16:08:07+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая комментарий автора от 10.10.2020 15:25 оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-09-04T17:12:14+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user5356193
2021-05-18T10:08:57+03:00
Проблема решена, но теперь возникла другая))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка