Реферальная программа - обман!

Альфа-банк обманывает новых клиентов. На форуме банки.ру я узнал про реферальную программу, согласно условиям которой новые клиенты Альфа-банка могут получить 500 руб. при заказе карты через интернет после перехода по реферальной ссылке. Ссылку можно получить от друга, либо перейти по ссылке на сайте (так называемое "приглашение от Урганта"). Я воспользовался ссылкой с сайта и заказал дебетовую Альфа-карту. 02 сентября 2020 г. в офисе банка в Твери (ул.Советская, 7) я получил и активировал свою карту. Спросил у сотрудницы как я могу получить обещанные 500 руб. Она проверила что-то в своей базе и сказала, что я не являюсь новым клиентом, т.к. мой телефон и данные имеются в базе Альфа-банка. Я попросил уточнить, какие продукты, счета, вклады я открывал в банке, потому что я ничего подобного не помню. К сожалению, мне ничего конкретного не смогли ответить. Сказали, что возможно я обращался за кредитом. Это еще интереснее, потому что я никогда в жизни не оформлял никаких кредитов! Уже дома я проверил свою кредитную историю через госуслуги и убедился, что кредитов никаких на мое имя никогда оформлено не было.От всей этой истории у меня негативный осадок. Я потратил время, чтобы оформить карту в первую очередь ради накопительного счета под 6% до конца сентября и ради этого бонуса в 500 руб., но удалось только оформить накопительный счет, а вот с бонусом меня, грубо говоря, послали.. В результате у меня с первых дней складывается негативное отношение к этому банку, банк не желает выстраивать доверительные отношения с новым клиентом. Поначалу я думал о том, чтобы открыть еще и накопительный счет в $ в пределах АСВ, чтобы иметь возможность оперативно конвертировать через директ при курсовом скачке, но теперь нет никакого желания доверять этому банку валюту.  Такое впечатление, что банк, зародившийся на заре 90-х годов, так и остался где-то там в 90-х со своим подходом к клиентам. Клиенты для Альфы - это те, которых можно и нужно стричь, а выполнять обещания совершенно не обязательно! Я очень разочарован. Никому не советую этот банк.