Не могут сказать какие именно mcc входят в ту или иную категорию

05.09.2020 01:41
3722
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Получил в Альфа-банке продукт под названием "Карта Яндекс.Такси". В ней есть разные категории повышенного кешбека. Днём на вопрос о mcc техподдержка прислала ссылку на программу лояльности,  я там порылся и не нашёл упоминаний mcc, кроме списка исключений. Потом дома погуглил всякое и нашёл (без помощи альфа-банка) [url=https://driver-yandex.s3.yandex.net/medialib/1321/regular_pdf-c9d80ad7d84a920282dfef2b78bb31d4.pdf]ссылку на условия карты[/url]. Вроде всё понятно и просто, но техподдержка в приложении так и не смогла родить список mcc-кодов: 1) для категории "Рестораны/бары/кафе" 2) для категории "мойки/химчистки" 3) для категории "Автозапчасти/сервис/ремонт автомобилей" 4) для категории "страхование" (и лимит в этой категории). Отличная работа, альфа-банк, ведь это так интересно ходить и гадать попала точка в категорию или нет. Мне же больше нечем заняться! Единственное что смогла ответить техподдержка в приложении, так это то, что mcc выставляет сама торговая точка. Невероятно, а я и не знал! [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/ZQoWpwa.jpg]https://i.imgur.com/ZQoWpwa.jpg[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-08T13:28:56+03:00
Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Информация, описанная вами в отзыве, была передана в ответственное подразделение банка. С сотрудниками проведена необходимая работа для избежания подобного в дальнейшем. Надеемся, что данная ситуация не окажет влияния на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка