Банкомат принял деньги,и не зачислил их на счёт

05.09.2020 02:14
3658
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
04.09.2020г. пятница, на Альфа Банке с адресом (г.Москва,ул.Каланчёвская,27), банкомате с (id210634),в офисе отделение данного банка,при внесении денежных средств через банкомат, банкомат принял деньги и не зачислил их на счёт. При составлении обращения А2009042381 оператором был озвучен срок его решение в 3 дня. Настоятельно прошу чтобы вернули мне деньги,т.к они были последними.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-08T17:46:00+03:00
Добрый день! Сожалеем за сбой, который возник при внесении денежных средств. Спешим сообщить, что по вашему обращению принято положительное решение. Денежные средства будут зачислены на счет в течение суток. Будем признательны, если после поступления денежных средств вы оставите соответствующий комментарий. С уважением, Альфа-Банк.
Мирзоев
2020-12-28T15:03:43+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка