Рекламный обзвон

05.09.2020 10:26
3491
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
04.09 около 13 часов с номера +79167802892 мне позвонил сотрудник какого-то некого контакт центра, предложил бесплатное расчётное кассовое обслуживание в банке ВТБ, на вопросы  "а для какого это оборота? а что требуется?" она ответить не смогла и сообщила что она лишь привлекает клиентов, а всю доп.информацию мне расскажет региональный (???) менеджер.  Перезвонил в ВТБ в отдел по юр.лицам, мне подтвердили, что это ваши какие-то партнеры, попросил больше вообще не беспокоить. Ранее в августе или июле мне уже звонили с ВТБ, я ранее просил мне больше не названивать с вашими рекламными продуктами, не беспокоить СОВСЕМ! Вчера сотрудница сказала что звонки прекратятся и ...... 05.09 около 10 утра с +74956469500 мне названивает робот с просьбой оценить качества обслуживания... спасибо, разбудили! Сонный, злой звоню на горячую линию по юридическим лицам и оператор 02225 Владислав утверждает что это невозможно отключить, типа терпите. Проблему решить не может Вы в своем уме? Я не являюсь, не являлся вашим клиентом. Мне не интересны ваши рекламные предложения, мне неинтересны звонки с оценкой качества обслуживания, удалите мой номер с обзвона. Неужели можно быть такими тормозами чтобы понять что человек не хочет с вами общаться?
ВТБ
ВТБ
2020-09-10T17:32:55+03:00
Здравствуйте! Сообщаем, что указанный Вами номер телефона, с которого Вам поступил звонок 04.09.2020, не принадлежит Банку ВТБ. Для проведения проверки просим указать номер телефона, с которого Вы обращались на горячую линию, и даты звонков. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10415462». Дополнительно сообщаем, что после обращения на горячую линию со стороны Банка осуществляются звонки с опросом по качеству обслуживания. В индивидуальном порядке мы исключили Ваш номер телефона из данных обзвонов. С уважением, Команда ВТБ
Crosby77
2020-10-23T22:15:18+03:00
Принято!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.15%
решено проблем
16 089
отзыва
15 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Спасибо огромное работнику колцентра техподдержки Матвею (70****85). Он очень грамотно и профессионально помог установить сертификат электронной подписи. Спокойно, уверенно, не... Читать полностью

01.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Добрый вечер! Хотел бы выразить благодарность сотруднику клиентской поддержки Карине, табельный номер 70****45. Очень порадовала своей приветливостью, профессионализмом и... Читать полностью

20.07.2026

Акция по переводу пенсии

Оценка 5

В конце марта 2026г. в мобильном приложении ВТБ банка увидела акцию на перевод пенсии в ВТБ банк с получением за это 3000 рублей, перешла по предложенной ссылке и оформила перевод... Читать полностью

01.05.2026

Благодарность инженеру техподдержки банка ВТБ Алексею

Оценка 5

Благодарю инженера техподдержки банка ВТБ Алексея П-го за безупречно выполненную работу. Работы по замене банковского PINPad'а выполнены в заранее согласованное время. Инженер... Читать полностью

11.02.2026

Ошибочный перевод

Оценка 5

В конце августа мне пришло оповещение, что мне зачислена сумма на карту в сумме 2096 р. Затем позвонили на телефон, оказалось перевели деньги через СБП по номеру телефона. Ошиблись... Читать полностью

14.09.2025

Спасибо за решение вопроса и ответственный подход

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка в г.Орёл С-ву Анастасию С.(ведущий менеджер отдела по обслуживанию и развитию корпоративного бизнеса).Очень ответственный и внимательный... Читать полностью

12.09.2025

Акция "пригласи друга"

Оценка 5

Доброго дня. В акциях которые проходят в ВТБ нравятся простые понятные условия. Решил поучаствовать в акции и пригласил подругу. Оформила карту по ссылке и получила. Что то пошло... Читать полностью

21.08.2025

Продукты банка