Не закрывают карту

05.09.2020 14:07
3548
Оценка
1
Отзыв проверен
Этот не желает закрывать карту! Кредит погашен, в личном кабинете так и висит карта ожидает закрытия. На мои звонки отговорки проверим,сами не знаем почему, должно закрыться. Говорю деньги на счету есть, вовремя да. Больше месяца прошло. Что говорю ещё вам надо, заявление на закрытие счета есть, деньги давно заплачены почему? В ответ опять мы свяжемся, мы выясним. Гавнобанк. Я сделал скриншот, приеду домой напишу жалобу в ЦБ и прокуратуру. Твари мало что страховки впаривают двойные деньги возвращаешь а эти люди ни справку не присылают ни счёт не закрывают. Разнесу на хрен. Только доберусь домой с работы. Вы меня слышите из ренессанса. Может объясните какой на хрен сбой в ваших башках? Хотите заяву в прокуратуру и ЦБ? Будет. Обещаю
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-09-08T15:04:01+03:00
Добрый день. Нам жаль, что сложилась такая ситуация, у нас не было цели доставить вам неудобства. Знаем, что с вами связывался наш сотрудник и предоставил комментарии о результатах проведенной проверки. По имеющейся информации, вопрос, связанный с закрытием счета карты, урегулирован. Приносим вам искренние извинения за ситуацию в целом. Надеемся, что этот момент будет единственным разногласием в нашем сотрудничестве. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.23%
решено проблем
682
отзывов
674
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Полезная поддержка

Оценка 5

На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка