Благодарность

06.09.2020 01:03
3626
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику Алексею (офис :Москва, Лескова,3Г).  за клиентоориентированный подход. Профессионал высокого уровня и приятный в общении человек. Помог рассмотреть все варианты перекредитования, ответил на все мои вопросы, а их было много, и я смогла выбрать наиболее выгодные для себя условия. Четвертый год являюсь клиентом банка - и не понимаю негативных отзывов о нём. Если уметь читать, считать, задавать вопросы по продукту до подписания и рассчитывать реально свои финансовые возможности, то никаких проблем быть не может. А уж карта "100 дней" - просто волшебное изобретение
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-26T12:28:08+03:00
Почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы.
goldmary72
2020-09-29T14:59:15+03:00
Добрый день. Ответы на Ваши вопросы: -Почему вы выбрали именно этот банк - для меня этот банк предлагает САМУЮ удобную в использовании кредитную карту: ежемесячное снятие наличных 50000, которые входят в "грейс период", удобное моб. приложение, не нужно тратить по кредитке какую то определенную сумму, как предлагают другие банки Заказала карту "100 дней" и стала клиентом банка. -какими услугами и когда пользовались: имею кредит и кредитные карты -в чем видите плюсы и минусы его работы: + понятное и функциональное приложение +вежливые и всегда готовые помочь специалисты по телефону и в офисе ( почему то я попадаю всегда на таких) - стоимость ежегодного обслуживания карт могло бы быть меньше, но это вопрос к высшему менеджменту P.S. Администратор портала, мне кажется вначале уместно здороваться.........
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-08T22:10:59+03:00
Уважаемый клиент, признательны вам за приятные слова и высокую оценку. С удовольствием передадим благодарность адресату. Уверены, Алексею будет приятно. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка