Ответ на мою претензию-Шок

[list][*]Здравствуйте!пользуюсь продуктами вашего банка,вернее почти не пользуюсь,так как постоянно ,какие-то аресты и взыскания на картах,на вкладе и на текущем счете.Я со всеми ЖКХ рассчиталась,долгов у меня нет.И вот решила разобраться с этими арестами. Причем прихожу в отделение банка,подаю паспорт,и специалист мне говорит,долгов у вас нет и ИП и ИД тоже нет,но в сбербанк онлайн я же вижу,что висят.И вот написала претензию 3 сентября 2020 года №200903-0965-705600 от 02.09.2020г.,пришла СМС,что принято к рассмотрению до 08.09 2020 г.,но уже аж 4 сентября пришел ответ о том ,что арест и взыскание не могут быть сняты. с ваших счетов,так ка 24 08.2020 года пришли якобы ИД 19585/19/61046 и 19325/19/61046 на 30306.46руб.и 14636.06руб соответственно.и у вас отсутствует документ об отмене мер по взысканию.Рекомендуется обращаться к приставу Г-нко Ю.А. по адресу Ростовская область и т д.,так вот почему я должна выполнять вашу работу.Это ИД совсем другого человека,да моей тезки,но другой даты рождения и места регистрации,вот пожалуйста я нашла,слава Интернету,но позвольте я причем?Посмотрите внимательно гражданка 11.03 1981 года рождения.Меня просто волнует кредитная карта,когда буду оплачивать долг сбербанку,как бы деньги не ушли другим людям.А вы на меня примерно 125тыс руб повесить хотите. Работайте лучше. Прошу решить вопрос с моральной компенсацией за потраченное время на вашу работу и километры нервов.(((Или вы считаете,что мне надо ехать в Ростов на Дону,в Темрюк и брать справку,что это не я?Я не пойму почему я должна оплачивать кредитные долги вашему банку других людей?Да много написала,но могла бы и больше,чтобы вы поняли,что нельзя так с вашим постоянным клиентом.Так не отправляется,сокращаю.[/*][/list]