Обманщики в СберБанк! Как зарабатывают на физических лицах

31 августа 2020 года, в районе 8 часов вечера я пришел в отделение СБЕРБАНК России (Дополнительный офис №9038/0874 ), расположенному по адресу, г. Москва, ул. Кантемировская, 20, к. 5, с целью осуществить пополнение своей дебетовой карты, посредством банкомата, который находится внутри отделения. Согласно правилам Банкомата (номер банкомата: 60014201) я поместил купюры в купюроприемник в необходимом количестве, не превышающем норм, после успешного пересчета, банкомат выдал мне одну купюру, которая оказалась нераспознанной. И на этом началось самое интересное! Банкомат стал "хлопать" своей крышечкой в купюроприемнике, будто ему что-то мешало, после 5 минут проглючивания, банкомат выдал ошибку с просьбой ввести сумму, которую я поместил. А поместил я сумму, равную почти 200 000 рублей, в основном 5000 купюрами. И выдал чек с просьбой обратиться в офис для зачисления или сообщить по номеру 900. Что я и сделал. Заявку зарегистрировали и начались томительные дни ожидания. Крупная сумма мне необходима была для совершения сделки купли-продажи.  Я обратился в тот же офис на следующий день, там мне смогли помочь только тем, что написали ещё одну заявку. За неделю мне никто не сообщил, что и как и никаких вестей от СБЕРБАНКА. В пятницу (4 сентября 2020) я обратился повторно в отделение с претензией. Сотрудница этого отделения сделала всё возможное, чтобы мне помочь, но в ЦО Сбербанка девушка, которая занималась моей проблемой, не взяла трубку и на письмо сотрудницы так и не ответила. Хотя была указана просьба связаться с клиентом, со мной так никто и не связался. По состоянию на 6 сентября проблема не решена, крупная сумма не зачислена, обратной связи нет АБСОЛЮТНО! Следующую претензию, чтобы вернуть свои средства, придется излагать уже в другие инстанции. Я честно прождал неделю, несмотря на срыв сделки о покупке, которая была для меня очень важна. Сбербанк, почему вы не решаете в оперативном режиме проблемы клиентов, которые касаются зачисления средств. Нет никаких законных оснований устанавливать сроки разбирательств в недели или месяцы! Просто верните мне мои деньги!