Перевод денежных средств

06.09.2020 18:05
4242
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго дня. Моя история тянется с 24.072020 перевёл денежные средства при помощи мобильного приложения мобильный банк Убрир. 1200 руб. Списание прошло успешно.Денежные средства до получателя не дошли.Получатель является держателем карты Убрир. Я сразу написал заявление по данной ситуации в банк и отправил скан по электронной почте.Пришёл ответ о просьбе.Обратитесь к получателю у вас мол всё хорошо денежные средства успешно списанны.Получатель написал заявление что он не получил денежные средства.Поступил ответ от банка.У вас всё хорошо. Дествительно денежные средства не поступили.Обратитесь с отправителю. Ситуация бредовая.Банк разбираться не хочет или не может.Сроки разбирательства не озвучивают.Прошло больше месяца.Ситуация эта уже второй раз происходит.Но в первый раз все решилось в течении 10 рабочих дней.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2020-09-23T14:48:46+03:00
Уважаемый клиент, добрый день! Приносим свои извинения за задержку с ответом. Денежные средства были возвращены на ваш счет. Пожалуйста, проверьте выписку. На текущий момент мы активно работаем над устранением ошибки при переводе по номеру телефона. Обязательно напишем вам как только работа будет завершена. С уважением, УБРиР

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли найти причину, почему не проходил перевод

Оценка 5

Несколько раз пытался перевести деньги родственнику, но приложение каждый раз выдавало сообщение, что операция временно недоступна. Интернет работал нормально, деньги на счете были... Читать полностью

31.07.2026

Плмогли с оплатой телефона

Оценка 5

Здравствуйте!  Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты... Читать полностью

30.07.2026

Помогли с вопросом отсутствия кодов подтверждения для переводов по сбп

Оценка 5

Здравствуйте! Я обращалась 24 июля 2026 года в чат приложения банка, чтобы узнать, почему, когда я совершаю переводы самой себе по СБП, не запрашивается банком код подтверждения... Читать полностью

27.07.2026

Помощь в настройке автоплатежа

Оценка 5

Обратилась в офис на Гагарина в городе Челябинске 24 июля в 12.30 с запросом, чтобы мне помогли настроить автоплатежи по коммунальным услугам, так как я постоянно забываю вовремя... Читать полностью

24.07.2026

Консультация перед покупкой автомобиля

Оценка 5

Перед покупкой машины решила уточнить лимиты на переводы и оплату. Сами понимаете, покупка довольно большая (ну, лично для меня) и лучше на всякий случай я уточню всё заранее, чем... Читать полностью

16.07.2026

Ошибка в реквизитах

Оценка 5

Нужно было отправить деньги по реквизитам организации. Первый перевод не прошёл, хотя данные перепроверяла несколько раз. В итоге пришлось ехать в филиал банка 14.07, самый... Читать полностью

14.07.2026

Спасли перед срочной сделкой

Оценка 5

В начале июня нужно было срочно перевести крупную сумму за квартиру. Всё подготовили заранее, но в день перевода операция не прошла, потому что система отклонила её без пояснений... Читать полностью

24.06.2026

Продукты банка