Спустя месяц отменили заявку на рефинансирование

07.09.2020 21:24
3370
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне позвонила представитель из банка, рассказала, что сейчас у них фиксированная ставка по рефинансированию 7,99%. Сама создала мне кабинет где заполнять заявку и сказала добавить хоть какие-то документы, чтобы ипотечный менеджер со мной связалась. Я добавила те документы, которые были на руках и ждали 2-ндфл с работы мужа. Мне и правда позвонила менеджер, мы пообщались и я объяснила, что мы еще ждем документы. Заполнила заявку 11 августа и в личном кабинете появилась надпись «проверим до четверга 13 августа...». 13 августа тишина и появляется другая надпись «Нам требуется больше времени на проверку...». Ладно, ждем. Надпись все висит висит... И сегодня, 7 сентября, я обнаруживаю новую запись «Заявка отменена. Мы отменили заявку по Вашей инициативе.». И вот вопрос по какой моей инициативе, если весь этот месяц я ждала ответа?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-09T13:25:39+03:00
Уважаемый клиент, по результатам проведенной проверки установлено, что заявка на кредитный продукт, о которой идет речь в вашем отзыве, была отменена на основании кредитной политики банка. На текущий момент в банке зафиксирована повторная заявка на вашего супруга, так как заявка на ваше имя не может быть одобрена банком по вышеобозначенной причине. С вами связались представители банка и пояснили ситуацию детально. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка