Получение карты

07.09.2020 21:49
4114
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказывал кредитную карту "Хочу больше". Сайт обещает доставку на следующий день. Оставил заявку, позвонил некий жующий слова представитель. Долго оформляли заявку. Потом долго ее переделывали. Т.к. сразу нельзя озвучить, что доставка _только_ с лимитом меньше 150тыс. Спрашиваешь какие документы надо- подтверждения не надо, но если просишь больше 150тыс, то на последнем шаге выясняется, что надо. С грехом пополам, заполнили- предварительно одобрено 49 тысяч. Человеку с эквифакс рейтингом 960 и зарплатой в несколько раз больше- одобрено 49тысяч. Ладно, везите уже. Приезжает курьер. Видимо из Простоквашино. Кредитка вот, но я вам не отдам у вас в анкете Отдел УФМС, а в паспорте ОУФМС. Вы что издеваетесь? Я по телефону переспрашивал 5 букв в ОУФМС или нет. Курьер говорит, что он на некоторые адреса по 3-4 раза катается, мол nihil admirari. Курьер уезжает. Кстати, обратите внимание, у них кредитка без конверта, без ничего. Фотографируй ее с любых сторон- кто сколько влезет. Проходит еще 3 дня. Раздается звонок. Курьер привозил карту, но не смог ее мне вручить. Типа это я косорукий виноват. Вот только уже про следующий день речи не идет. Доставка только через 1,5! недели. Спрашиваю, а я могу сам в офис приехать и ее там забрать, раз уж у вас никак? Да, конечно. Без вопросов. 05.09 приезжаю в офис. Работает 1 человек. Высиживаю очередь (в офисе только 2 человека в масках- я и сотрудник банка). Дожидаюсь своей очереди- мне сообщает, что они выдать не смогут. Надо создавать новую заявку, согласуют ее может через пару часов, а может через сутки. Старая заявка уже закрыта. Итого, со всеми телефонами, поездками в офис, встречами с курьерами потратил часов 5 точно. И результата ни-ка-ко-го. Вообще. Каждый сотрудник придумывает свои правила, которые никак не корелируют с правилами его соседа.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2020-09-08T15:23:10+03:00
Уважаемый клиент, добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться проблемами при получении кредитной карты. Мы завершили проверку и хотели бы дать комментарий. При заполнении заявки первоначально действительно возникла ошибка в паспортных данных - мы уже довели информацию до сотрудника, заполнявшего анкетные данные, спасибо за обратную связь! Коллеги связались с вами 04.09 для того, чтобы согласовать новую дату доставки. К сожалению, в связи с загруженностью курьеров, ближайшая возможная дата доставки в вашем городе - 15.09. Во время диалога вы действительно уточнили возможность получения карты в офисе, оператор вам подсказал адрес и режим работы, а также проинформировал, что на рассмотрение новой заявки потребуется от 1 часа до 1 рабочего дня. Возражений от вас не поступило, потому заявка на кредитную карту с доставкой была аннулирована. Отдельно отметим, что окончательная сумма кредитного лимита может быть больше предварительной. Расчет проводится программой в автоматическом режиме на основе тех сведений, которые вы предоставляете в банк. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка