Обман с зарплатным проектом или догадайтесь сами!

Доброго дня!   Являюсь руководителем небольшой организации. Штат-28 человек. Долгое время в/у банк уговаривал на зарплатный проект. И вот, наконец, был найден в этом большой плюс- перевод дивидендов без комиссии! Все учредители нашей организации-клиенты банка.    Ну,казалось , всё.... А вот теперь начинается самое весёлое! Оказывается,что дивиденды теперь нужно переводить так же, как и зарплату-ведомостью в самом проекте.  Простите, а Ваши сотрудники не пробовали информацию клиенту предоставлять полностью??? Или сам должен клиент звонить и и выяснять???   Оказалось,что карты учредителей нужно было привязать к проекту, а затем ведомостью перевести дивиденды! О как! А, вы так не сделали??? Гоните комиссию! А персональный менеджер в своём обращении к банку на возврат комиссии объяснит,что виноват бухгалтер организации-неопытная и т.д. Так же были введены в заблуждение и сотрудники нашей организации-снимать наличные с зарплатной карты можно( со слов персонального менеджера) в любом банкомате! В любом-КОНЕЧНО! Только забыли добавить,что в любом банкомате банка-партнёра Альфа-Банка!!!     Банк комиссию возвращать отказывается. Кто бы сомневался.... В свою очередь совет учредителей в ближайшие дни будет проводить совещание на тему- услугами какого банка мы будем пользоваться в дальнейшем. Рынок огромен!   И это не первый раз! Сотрудники банка долго уговаривали меня взять карту, привязанную к счёту, чтобы не мучаться с чековой книжкой(для снятия наличных). И в один из дней зарплаты деньги снять я не смог-оказалось,что больше 200 т .руб. в сутки снимать нельзя-МЫ ЖЕ ВАМ КАК ТО ГОВОРИЛИ ОБ ЭТОМ! Как то говорили??? А где распечатка на карту с описанием тарифа и всего прочего???  Зачем тогда банк, которому нельзя доверять ? Или менеджеры,слова которых обязательно нужно перепроверять???   Лимит доверия к Альфа-Бану исчерпан!