Потерялись деньги!

8-го сентября 2020 в 16:44 было несколько попыток докупить в портфель на брокерском счёте вторую акцию Боинга. После нескольких неудачных (во время которых деньги списывались с валютного счета но в результате ошибки приложения возвращались обратно) деньги "исчезли". Было списано с валютного счёта 163 доллара на покупку акции Боинг, но через несколько секунд приложение в очередной раз выдало "ошибку". В итоге деньги на валютный счёт не вернулись, на брокерском счёте не появились.  Второй акции Боинг в портфеле тоже не появилось. Эти деньги просто исчезли. Сразу позвонил в техподдержку и после 50 минут ожидания специалист ответила, что это "перебои в работе приложении, специалисты работают и через час всё будет исправлено и деньги вернутся" Параллельно с этим написал в чате "Тинькофф Инвестиции" Там специалист обозначил срок уже до 11-ГО СЕНТЯБРЯ ВКЛЮЧИТЕЛЬНО!!! 4 ДНЯ ВКЛЮЧАЯ СЕГОДНЯШНИЙ!!!  Данную жалобу составил после 5-ти часов ожидания вместо обещанного "одного часа". Судьба этих денег по прежнему неизвестна. В целом мне очень нравится Тинькофф банк и Тинькофф Инвестиции в частности. Маленькие комиссии, удобное приложение, большое количество информации. Но есть очень большое НО...  Очень часто появляются разные ошибки и сбои в работе приложения, которые стоят инвестору денег и времени. Больше всего огорчает нерасторопность техподдержки. НИ РАЗУ не было, чтобы проблема была решена быстро. Это всегда занимает сутки или двое суток.  Представьте ситуацию, когда у Вы активный трейдер совершающий несколько десятков операций в день, но вы два дня не можете пользоваться ни приложением ни онлайн платформой сайта.  И просто смотрите на уплывающие из ваших рук возможности. Неприятно. В свете последнего сбоя в результате которого у меня где то "пропали" деньги я начал серьезно задумываться о смене брокера.