Халва карта

09.09.2020 11:11
3115
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность банку Совкомбанк и персоналу банка за быстрое решение моего вопроса. Являюсь держателем карты "Халва". Решила оформить заказ в интернет-магазине "Пандора", зная, что этот магазин является партнером по карте "Халва". А оплату я совершила картой, но курьеру по терминалу, не зная, что оплата курьеру не предусматривает рассрочки по карте (только 2 месяца не у партнеров). Обратилась в банк с таким вопросом, мне сообщили, что не предусматривается рассрочка при оплате курьеру на терминал, а на следующий день мне позвонили из банка и сообщили приятную новость, что банк рассмотрел мою заявку по вопросу рассрочки при оплате курьеру и принял решение эту рассрочку мне дать, я в восторге, вот такой подход к своим клиентам, БЛАГОДАРЮ!!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-29T17:06:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 07.10.2020 17:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 29.10.2020 оценка зачтена
89182414239
2020-10-08T14:28:26+03:00
Здравствуйте, я автор, а как дополнить отзыв, чтобы поставили оценку 5?
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-09T12:41:34+03:00
Уважаемая Жанна! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка