Рассрочка от Тинькофф на самом деле - кредит)

09.09.2020 13:07
3399
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыла карту так называемой "рассрочки" для покупок. Рассрочки по этой карте нет. Вернее, как бы есть, но % за пользование кредитом Вы все таки банку заплатите. Эту хитрую схему я подробно опишу ниже. В договоре так же написано о беспроцентном периоде в 55 дней.  Но и его Вы не увидите. Сейчас расскажу - почему. Совершила я покупку через магазин - партнер (предварительно, выбрав его в личном кабинете банка Тинькофф). Оформила покупку, через пару дней - рассрочку. Рассрочка вышла на 10 месяцев с платежом 1200 р. (сумма покупки была 11990р.) Покупка была совершена в августе 20 года.  3 сентября я внесла первый платеж за рассрочку в размере 1200р. И успокоилась. А зря). Потому что 09 сентября мне выставили "МИНИМАЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ" в размере 600 р.  В договоре он указан (Это платеж за траты в предыдущем периоде). Исчисляется он так: не более 8 % от общей суммы (потраченной в предыдущем периоде) но не менее 600 р. В августе у меня была только 1 покупка - та, на которую была оформлена рассрочка. А вот в сентябре мне выставили счет за оплату страхования - 101,81 р. в месяц + 59 р. за смс оповещение + 590 р. годовое обслуживание. И вот с этих типа "трат" я должна банку 600 р. Я обратилась в службу поддержки в онлайн-чат через приложение.  Там мне объяснили, что да, все верно, обязательный платеж никто не отменял. Но ребят, какого буя, если кредитом я не пользуюсь, а у меня рассрочка?? Выставленный счет я оплачу. Сумма 750,81 р. Но 600 р я за что должна платить? и это получается не 8 %, а больше 100!  Так же, менеджер в чате невнятно объяснил, что минимальный платеж будет выставляться ЕЖЕМЕСЯЧНО! То есть, в октябре, по логике вещей, у меня будет списано со счета 101,81р + 59 р и на них снова будет выставлен минимальный обязательный платеж в размере 600 р. Вдумайтесь)))))) 160,81 за обслуживание + 600 р обязательный платеж. Не плохо, правда?) Я кредитом пользоваться не собиралась. А, если соберусь, не дай Господи, то возьму не по ставке 29,05 % годовых, а максимум 15 =) Это смешная и глупая ситуация. Никакой рассрочки у данного банка нет. Говорю, как человек, у которого есть карта рассрочки в другом банке, и там рассрочка реально работает! Без придуманных 600 р сверху.. . Разумеется, я погашу полную сумму прямо сегодня. Чтобы ежемесячно не кормить их.
Т-Банк
Т-Банк
2020-09-09T18:52:24+03:00
Приветствуем. Мы списали плату за обслуживание кредитной карты и плату за дополнительные услуги. Информацию о размере плат не скрываем, она есть в [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/credit_cards-tariffs-platinum.pdf]тарифе карты[/url]. Дополнительные услуги можно отключить, решение остается на усмотрение клиента. В совокупности эти платы образовали задолженность помимо суммы рассрочки. На погашение этого долга идет минимальный платеж. Если такого долга не будет, то сверх платежа по рассрочке вносить не надо. В чате, к сожалению, сотрудник неправильно объяснил принцип формирования платежей. Извините за недопонимание, работу над ошибками уже провели. По вашей просьбе начали процесс закрытия договора. Будем рады, если передумаете и решите дальше пользоваться картой.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка