Перевод по western union

09.09.2020 20:53
3662
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в банк Экси дважды, на улице Попова 23. Создалось впечатление что персонал никогда не видел паспорт иностранного гражданина.   Сотрудница банка, которая сидит на кассе 4, и занимается денежными переводами грубая, вежливость ноль. Ответить на ваше Добрый день либо здравствуйте она не может. Отвечает якобы  вы обязаны чем то. разговор с ней был невозможен. Регламент и правила банка не знает. Необходим был перевод N - ной суммы, на что она потребовала паспорт и сказала-« я буду копировать, вы не бойтесь». Я задал вопрос-« в смысле не бояться?»- в ответ увидел ухмылку и ответ-« если не знаете не говорите, прочитайте регламент». Прочитал, копии документов делают при превышении определенной суммы. Моя сумма не превышала. Я сообщил ей как написано в регламенте, что она не должна копировать, вновь короткий смех и ноль реакции. Отдавала деньги с миной , будто я не деньги забираю, а ее драгоценности. Не знаю как с другими клиентами банка она обращается, но оба раза была только невежливость и грубость. Может это связано с гражданством или национальностью? Не знаю.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.09%
решено проблем
2 970
отзыва
2 935
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Спасибо консультанту банка МТС Деньги

Оценка 5

Меня заинтересовало какую сумму можно перевести между счетами в банке МТС Деньги и какую сумму без комиссии в другой банк. 24 августа в 18:18 я обратилась в чат банка. Ответ... Читать полностью

24.08.2026

Оплата по СБП

Оценка 5

30 июля 2026 я оплатил страховку со своей кредитной карты и в истории операций увидел списание за страховку и ещё какая-то сумма. В этот же день в решил уточнить в чате в 22.19 за... Читать полностью

02.08.2026

Карта со связью

Оценка 5

Пришла я в офис себе мобильный тел пополнить ( он был по пути ) спросила у девушки можно это сделать, она сказала конечно, и уточнила кто оператор, я ответила что МТС, и тут мне... Читать полностью

23.03.2026

Помощь в работе с приложением и переводом средств

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Денису за отличную помощь! 29.12 примерно в 11 часов он помог мне разобраться с приложением и без проблем оформить перевод с накопительного счёта в МТС... Читать полностью

29.12.2025

Благодаря специалисту чата мне удалось разобраться, что банки МТС Банк и МТС Деньги (ЭКСИ Банк) являются банками партнёрами

Оценка 5

Дебетовой картой МТС Деньги пользуюсь около полугода, но никогда до этого деньги на через СПБ не переводил. Для переводов денег на карту МТС Деньги я сначала переводил деньги на... Читать полностью

12.12.2025

Оперативная работа техподдержки в онлайн-чате

Оценка 5

Добрый день! 29 ноября в 15.34 обратилась в онлайн-чат, так как не могла перевести деньги на свою дебетовую карту из другого банка, система не видела карту. Специалист Эльмира... Читать полностью

09.12.2025

Оператор поддержки помог решить вопрос с переводом по СБП

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 08 декабря 2025 года обращался в чат поддержки в мобильном банке, немного было непонятно как отправить леньги по СБП в другой банк, свой вопрос я задал в 21... Читать полностью

08.12.2025

Продукты банка