Повышение процентной ставки по вине Банка

Я ИП заключила договор c ПАО "Сбербанк России" на выдачу кредита. [b]Краткое описание ситуации ниже: [/b] [b]02.09.2020: [/b]заключение договора от  на условиях переменной процентной ставки от 11.88 % до 16.38 % в зависимости от исполнения Заемщиком обязательств, установленных договором [b][u]03.09.2020:[/u] [/b]предоставление Заемщиком всех требуемых по кредиту документов сотруднику Банка в срок установленный настоящим договором (п9.4.: 3 р.д. со дня подписания договора)  [b]08.09.2020: [/b]получено повторное СМС-уведомление об одобрении кредита. Согласно данным системы процентная ставка повысилась на 1.5% с стандартной ставки в 11.88% до 13.38% [b]10.09.2020: [/b]в разговоре с сотрудником Банка была получена информация (скриншот из системы электронного документооборота) о внесении требуемых по кредиту документов в систему [b][u]только 09.09.2020[/u][/b].  Согласно объяснению сотрудников Банка внесение документов в систему осуществляется роботом.  [b]Итог [/b]1) По вине Банка процентная ставка по кредиту была повышена на 1.5% в связи с тем, что согласно данным системы Банка документы по страхованию имущества не были представлены Заемщиком в установленный срок до 04.09.2020, несмотря на то, что Заемщиком они были фактически представлены 03.09.2020.   2) Регламент работы робота, через который осуществляется документооборот, остается на стороне Банка и не доступен для Заемщика.  На дальнейшую скорость обработки документов, с момента их отправки в Банк, Заемщик никак повлиять не может.  Более того, информация о сроках обработки роботом документов по кредиту никак не описана в настоящем Договоре. 3) Согласно п.12.4. настоящего Договора: на ближайшие 6 месяцев наложен мораторий на долгосрочное расторжение кредитной линии. Соответственно, я, как Заемщик, оказываюсь вынуждена выплачивать кредит с повышенной по вине Банка процентной ставкой в 13.38 %,. 4) Дальнейшая возможность пересмотра кредитной ставки в связи с вышеописанной ситуацией остается неясной. Сотрудники Банка сообщают о том, что была подана служебная записка.  [b]На сегодняшний день:[/b]  Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка с хорошим кредитным рейтингом.  В сложившейся ситуацией складывается впечатление об умышленном завышении Банком процентной ставки. Требую пересмотра процентной ставки в ближайшее время и возмещения понесенных доп. расходов.