Захотелось поблагодарить

10.09.2020 19:13
3501
Оценка
5
Отзыв проверен
РКО в Тинькофф + интернет эквайринг уже около 2,5 лет. Сфера - туризм. Много знакомых пугали, чтоб я ждал блокировки по 115ФЗ, так как это распространенное явление. Но за всё время только один раз у меня просто попросили объяснить суть моего бизнеса и попросили парочку договоров с поставщиками. Очень доволен оперативной поддержкой в онлайн-чате. Вчера подключал интернет-магазин в час ночи, возник вопрос, написал в поддержку, думал, утром только увижу ответ, но оказалось поддержка Тинькофф Бизнес работает 24/7. Приятно  был удивлён. Радует также операционный день до 21:00, для меня это очень важно. Хотя, сколько раз пробовал отправлять платежки в промежуток с 20:00 до 20:45, деньги списывались со счета только в час ночи (особенность моего бизнеса - после 00:00 пересчитывается курс валют и возникает путаница) Также радует, что когда мне отправляют деньги из другого банка то уже поступают на мой счёт буквально через 1 час и я сразу могу ими пользоваться. Была давно одна маленькая проблема, с платёжкой, но уже давно забылась и сейчас только положительные эмоции от сотрудничества с банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-30T09:48:52+03:00
Спасибо за отзыв. "Очень доволен оперативной поддержкой в онлайн-чате. Вчера подключал интернет-магазин в час ночи, возник вопрос, написал в поддержку, думал, утром только увижу ответ, но оказалось поддержка Тинькофф Бизнес работает 24/7" - расскажите, пожалуйста, подробнее с каким вопросом вы обратились и как вам помогли сотрудники? 06.10.2020 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
smirnovav
2020-10-05T12:20:04+03:00
Столкнулся с проблемой подключения нового интернет магазина к интернет эквайрингу Тинькофф. При внесении данных новой точки вылезала ошибка. В 23:00 написал в онлайн чате, в надежде, что утром мне ответят, но сотрудники ответили сразу. Посоветовали исправить данные и все получилось.
Т-Банк
Т-Банк
2020-09-11T16:03:40+03:00
Приветствуем. Удобный формат обслуживания, длинный операционный день и индивидуальный подход к бизнесу клиента - это все про нас. Здорово, что вы убедились в этом на собственном опыте. Уверены, впереди у нас долгое и плодотворное сотрудничество ;)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка