Тинькофф Инвестиции

11.09.2020 02:02
4661
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Я давно собирался попробовать инвестиции и вот в марте предоставилась возможность - рынок упал и я купил десяток разных акций, фондов и облигаций - попробовать.  Забегая вперед, скажу, что к маю рынок восстановился и моя прибыль получилась 26%. Раз получилось задумался инвестировать с другим банком т.к. его приложение инвестиции - лучшее на российском рынке. Попробовал и теперь могу сравнить. 1) купить бумаги Тинькофф позволяет с брокерского счёта, с карты, с валютного... с любого, который у меня есть.  Другой банк требует зайти в другоге приложение, перевести на первое, подождать минуту перевода и потом покупать. Тинькоф это может сделать на автомате за пол секунды - ему победа. 2) чат - У обоих банков в чате тебя встречает бот со списком заготовленных простых ответов. Но когда вопрос не простой, бот Тинькова переключается на живого сотрудника. Другой банк не имеет такой опции и общаться можно только с глупым ботом. И не просто глупым, ещё и наглым, который обзывается если повторяешь вопрос. Вопрос другой банку можно задать только по телефону, потратив кучу времени, ожидая ответа. Опять Тинькову плюс 3)  Интерфейс - тут многое, конечно, зависит от личных предпочтений, но графики Тинькова на много проще, удобнее и информативнее, поэтому при покупке бумаг у другой банка открыл 2 окна и пользовался графиками Тинькова, ему плюс 4) комиссии... вот тут Тинькофф сильно проигрывает - его кажущаяся небольшой комиссия в 0,3% на самом деле в 5 раз больше чем у другого банка. Да, можно комиссию уменьшить, торгуя миллионами, но если у тебя всего 300 тыс.... тут победил другой банк 5) информированность операторов - вопрос по покупке фонда другого банка вызывает непонимание операторши самого другого банка. Операторы Тинькофф и в чате и по телефону легко и полностью разбираются в собственных продуктах банка. Другой банк проиграл 6) робот-советник. У обоих банков они не лишены недостатков, но Тинькофф позволяет ставить некоторые фильтры - надёжные/перспективные/государствнные... Но самое главное - советы робота можно тут же проверить на графике и согласиться и купить или же отказаться и изменить фильтры. Советник другого банка говорит, что он самый умный, отлично справляется с анализом и... не позволяет ничего менять. просто покупает сам и всё. Я не очень доверяю машинам, поэтому открыл отдельный счёт на 100 тыс. и запустил советника. Он за секнду купил 9 акций и 7 облигаций и вот я 2-ю неделю смотрю как портфель мой уменьшается. Не сильно, всего 2000 потерял, но обидно. Причём и акции и облигации ВСЕ красные - в минусе. Ладно бы робот ошибся в паре акций, ну пусть в половине, но чтобы во всех сразу... Опять вспоминаю глупых программистов другого банка, которые кроме глупого бота сделали ещё и глупого советника. Тинькофф побеждает 7) отдельно про подключение советника. Тинькофф подключает и отключает его мгновенно нажатием кнопки. Другой банк для подключения или отключения советника требуются сутки!!! Нет слов, оди минусы другого банка 8 ) про хитрость - Тинькофф при обращении к советнику как бы невзначай показывает собственные продукты - акции, фонда и облигации. Не самые доходные, но неплохие, я уже заработал на них и надеюсь заработаю в будущем. У другого банка немного другая картина - вместо вклада под 3% я купил его облигации под 4,65%, которые чуть чуть ещё росли. Деньги лежат в том же банке, надёжность почти такая же, пусть хоть чуть больше зарабатывают. Это я так думал. Советник же упорно предлагал мне продать эти облигации и в итоге я один раз проморгал, и он мне их продал и вместо них купил ОФЗ под тот же %, только они почему-то падают.  Вот думаю - глупый советник или нет, поэтому этот пункт оценивать не буду Выводы... для меня понятны, но навязывать никому не буду, решайте сами
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-30T18:39:18+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: "Но когда вопрос не простой, бот Тинькова переключается на живого сотрудника" - расскажите, пожалуйста, с какими вопросами приходилось обращаться к сотрудникам?
sergei33
2020-09-30T20:00:53+03:00
за много лет обслуживания в банке было много очень разных вопросов что касается инвестиций - уточнения по доходности, расчётам, правилам выплаты дивидендов... всего не вспомню уже
Т-Банк
Т-Банк
2020-09-11T16:19:47+03:00
Приветствуем. Спасибо за подробный отзыв и ваши впечатления о работе с Тинькофф Инвестициями. Мы стараемся сделать сервис одновременно удобный как для начинающих инвесторов, так и для опытных . С момента его запуска добавляем новые возможности, периодически пересматриваем условия тарифов. У нас их несколько на выбор, как вы справедливо отметили. Приятно знать, что на ваш взгляд мы вышли победителем из такой "дуэли". Будем и дальше работать, чтобы становиться еще лучше!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка