Рефинансирование

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы хотели бы внести ясность в произошедшее. Онлайн-заявка от вас поступила в банк 8.09. В каждом отдельном случае мы стараемся перезвонить как можно оперативнее, но в условиях непростой эпидемиологической ситуации время ожидания звонка иногда возрастает из-за нагрузки на службы банка. 9.09 вы самостоятельно обратились на горячую линию для консультации. К сожалению, смс с предварительным решением поступило вам с задержкой. Мы приняли меры, чтобы такие ситуации впредь не возникали. Отдельно отметим, что для рассмотрения заявки на рефинансирование достаточно двух документов - паспорта и документа, подтверждающего доход за последние 12 мес. Реквизиты для погашения кредита в стороннем банке предоставляются для того, чтобы в случае одобрения банк смог оперативно перевести сумму в счет погашения обязательств. Обслуживание в наших отделениях осуществляется в порядке "живой" очереди, но при наличии предварительной записи вас примут в назначенное время. Нам очень жаль, что по вашей заявке банком принято отрицательное решение. В этом нет ничего личного, программа анализирует совокупность множества факторов: ваш возраст, доход, кредитную историю и финансовую нагрузку. При этом, причину отказа банк вправе не озвучивать. Если оформление рефинансирования будет актуальным для вас вопросом - вы можете подать заявку для повторного рассмотрения через 30 дней. Мы всегда готовы помочь вам в решении вопросов в онлайн-чате на сайте ubrr.ru или в социальных сетях. С уважением к вам, УБРиР.