Никогда не используйте этот банк

11.09.2020 18:29
4943
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращался в банк по вопросу открытия спецсчета. Был неприятно удивлен нежеланием и неумением сотрудников офиса "Стромынка" выполнять свои функции. Обращение на горячую линию банка ничего не дает, вышестоящее руководство и меры воздействия на неквалифицированных сотрудников не доступны. Не рекомендую банк для работы.
ПСБ
ПСБ
2020-09-23T15:23:29+03:00
Уважаемый msn01! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ поясняем следующее. По результатам проведенной проверки установлено, что для открытия счета клиентом не предоставлены все необходимые документы, согласно перечню размещенному на сайте Банка в сети Интернет https://www.psbank.ru/Goz/Docs_OpenAccount https://www.psbank.ru/Goz/Docs_OpenAccount . Перечень, определен Банком в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и нормативных актов Банка России. При этом некорректных действий со стороны сотрудников не выявлено. Необходимо отметить, что со стороны сотрудников Банка до Клиента по телефону была доведена информация о предоставлении отсутствующих документов и действиях, необходимых для открытия счета. По всем вопросам, связанным с открытием отдельного счета Вы можете обращаться по телефону 8(800)2220005. С уважением, ПАО "Промсвязьбанк".

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасли от штрафа

Оценка 5

Анна Б-ва и руководитель Анастасия сделали невозможное и смогли предоставить документы по закрытому счету, по данным которого, налоговая выставила требование в расхождении на 4,5... Читать полностью

06.07.2025

Благодарность сотруднику Альбине

Оценка 5

4 июня обратилась в офис банка в Уфе проспект Октября 10 с вопросом оформления простой карты. Светлый и уютный офис. Очереди нет, меня сразу же вызвали, как только я взяла талон... Читать полностью

04.06.2025

Беспредел по 115-ФЗ в ПСБ: Заблокировали карту добросовестному клиенту без объяснения причин!

Оценка 4

Уважаемые представители ПСБ, а также пользователи Банки.ру! Хочу поделиться ситуацией, которая, к сожалению, показывает полное пренебрежение интересами добросовестных клиентов со... Читать полностью

27.05.2025

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

добрый день обратилась в офис 26.02.2025 г. Рыбинск ул. Кирова д.16 по программе долгосрочных сбережений, менеджер П-ва Галина Д. все рассказала по данной программе и предложила... Читать полностью

26.02.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Обратились в офис банка по адресу г.Димитровград, ул.Гончарова, д.1 по поводу открытия корпоративной карты. Сотрудницы банка Елена и Светлана все подробно рассказали обо всех... Читать полностью

13.12.2023

Открытие корпоративной карты

Оценка 5

Быстрое, чёткое, ясное описание условий обслуживания и тарифов, помощь в открытии через интернет банк корпоративной карты. Получены полные ответы на все возникшие вопросы, даны... Читать полностью

13.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Неоднократно возникали вопросы при новых аспектах работы, при изменении условий работы банка и каждый раз руку помощи протягивала В-ва Инна А. Четко, подробно, терпеливо... Читать полностью

04.04.2022

Продукты банка