Ради плана и продаж, МЫ обманим всех и вся!

11.09.2020 18:37
4689
Оценка
1
Отзыв проверен
Мама пенсионер пришла в отделение на Дальневосточном, ТОЛЬКО за реквизитами карты! Вместо того, что бы дать ей реквизиты, сотрудника банка заморочили ей голову. Сначала они хотели закрыть ДЕЙСТВУЮЩУЮ карту, а потом типо ее открыть заново с новым счетом( а это на минуточку, часть плана сотрудника) После этого ей начали говорить про волшебную карту, палочку выручалочку, где в течении 50 дней лимит и можно вернуть деньги. И что в итоге мама счастливая приходит домой показывает карту, палочку выручалочку и что она еще и застрахована оказывается. Что в итоге получилось! Сотрудники маме выдали КРЕДИТНУЮ карту, оплатили этой же карту Страховку и отправили маму домой. Они даже не сказали что это кредитка, как она работает, какой период, как отсчитать. Не рассказали как точно действует страховка, в каких случаях, что делать. Они тупо срубили с моей мамы план и довольные этим. Одно дело когда САМ человек, решил приобрести любой продукт, а другое что забили голову не нужной ерундой и тихонько втюхали продукт, толком не рассказав что это по факту! Очень печалит такая тенденция у Сбера. Вот такая история, друзья! Берегите близких от таких действий сотрудников Сбербанка.
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-28T10:40:47+03:00
Здравствуйте! Я очень сожалею, что визит в офис не оправдал ваших ожиданий. Сотрудники могут предложить продукты\услуги, которые могут быть полезны клиенту. Но окончательное решение всегда остаётся за клиентом. Мы поговорили с сотрудниками и приняли необходимые меры, чтобы подобных ситуаций не повторилось. Как я знаю, вопрос со страховкой решён, мои коллеги связались с вашей мамой. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка