Нет ответа по ипотеке более 3 месяцев

13.09.2020 14:47

3342

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

8 июня 2020г., мной, были направлены в адрес банка документальные материалы, в целях рассмотрения рефинансирования по программе «семейная военная ипотека». На протяжении 3 месяцев сотрудники банка игнорируют рассмотрение моих документов, а также не дают обратную связь. Как я понимаю, банк искусственно затягивает сроки рассмотрения документов, а также саботирует Постановление Правительства РФ от 30 декабря 2017 г. № 1711. В настоящее время готовлю обращение в Центральный Банк России, Министерство финансов Российской Федерации и в Правительство Российской Федерации о том, что АО "Банк ДОМ.РФ" целенаправленно игнорирует государственную программу "семейная военная ипотека", тем самым дискредитирует Правительство Российской Федерации, которым была утверждена данная программа и выделены значительные денежные средства.

Банк ДОМ.РФ

2020-10-02T20:33:05+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв о работе Банка, а также за Ваш выбор в пользу наших продуктов и услуг! Мы постоянно работаем над их совершенствованием и повышением уровня сервиса. Обратная связь от Клиентов нам в этом очень помогает. Рады, что Ваш вопрос в итоге был урегулирован! Мы надеемся, что данный случай не повлияет на Вашу лояльность - мы надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество с Вами. Приносим Вам извинения за ожидание и доставленные неудобства! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

Kottttt

2020-09-30T19:55:28+03:00

Уважаемые представители «Банка ДОМ.РФ»! 29 сентября 2020 г., благодаря отделению банка в г. Тюмень, а если точнее, то главному специалисту отдела сопровождения ипотечных сделок Х-ой К. А., сделка по рефинансированию кредита была осуществлена. По всем интересующим меня вопросам, я всегда получал оперативные разъяснения от Вашего сотрудника. Благодаря ее усилиям и профессионализму, сделка была закрыта в кротчайшие сроки. Рекомендую Вам поощрять таких сотрудников, как Х-на К.А., которые хотят и умеют работать.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место

из 307 банка

4,68

средняя оценка

24.04%

решено проблем

1 722

отзывов

1 702

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение ипотеки natallina 04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...

Банк ДОМ.РФ

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске user-282226304825 Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...

Банк ДОМ.РФ

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума tayu-1991 Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...

Банк ДОМ.РФ

Благодарность за проведенную сделку user-788922042131 Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение...

Банк ДОМ.РФ

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе user-460826224660 13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...

Банк ДОМ.РФ

Благодарю за помощь user-113826140688 Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники...

Банк ДОМ.РФ

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ user-585826070876 10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения...

Банк ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026