Вывод денег с кредитной карты обманщиками

Вчера, 13.09 в 23:29 пришла смс-ка - поступление 85000. Т.к. у меня есть договора ГПХ - мало ли кто денежку кинул, в понедельник будет понятно. Но всё таки решил  проверить в мобильном банке. МБ встретил меня вместо обычного приветствия - "вам одобрили 1 мильён, практически даром" - сообщением другого содержания  - вам нужно обновиться до такой то версия, потому что такая то - обновляться и поддерживаться не будет. Окей, плэймаркет - обновить, запуск. Пытаюсь ввести свои id данные - не пускает. "Ваш логин заблокирован". Подумал - ну мало ли, сумма не 5 копеек пришла, возможно сработал скрипт на подозрительные действия. И таки оказался прав! Звоню в КЦ - сотрудники  недолго переключая меня туда сюда - соединили  с нужным сотрудником(Тут кстати бот сработал отлично - Б: задайте ваш вопрос - Я: блокировка карты и бот сразу переключил на живого оператора) Сотрудник КЦ Регина рассказала - что кто-то, под моими учетными данными(какими  - неясно, у меня разные пароли на мобильный банк и через компьютер) зашел в ЛК и практически обнулил кредитку с лимитом 90к, переведя средства в сумме 85к на дебетовую, зарплатную карту. Далее  - попытка вывода средств(как сказала Регина - силами отдела безопасности, подозреваю, что это отработал скрипт на подозрительные действия). Именно поэтому вход в МБ - заблокирован, идёте в офис, делаете новые карты, платите деньги (% за перевод с кредитной карты.) Дальше было много вопросов: как так получилось, что и действия обманщиков, и всё удачно заблокировано, и всё вовремя сработало, но платить всё равно мне, как так совпало, что у вас 13.09 обновление ПО МБ и меня ограбили в этот же день, странное совпадение какое то,  - был дан ответ - значит карту вы где то засветили. Да, возможно и засветил номер карты - заказывая в интернет магазинах, но а как иначе? cvc и срок действия никому не показывал, никогда не терял. Было предложено обратиться в органы для составления заявления.  С утра уже был в офисе ВТБ. Сотрудница банка при входе задала вопрос - вам по какому вопросу/проблеме - я (возможно тихо) ответил, что у меня заблокировали счета. Сотрудника мило переспросила "ЧО?"(вот прям так и спросила), сразу настроив меня положительно и вселив в меня уверенность, что всё разрешится благополучно. Увели в какой то отдельный офис(видимо для особо буйных, чтобы не мешать нормальным людям брать кредиты) - уже другая сотрудница Юлия(не представилась, не поздоровалась) села за компьютер и сурово молчала минуты три. На мой вопрос - может вам паспорт показать  - отвечала сухо и односложно. Чувство - неописуемые, вот как будто я реально украл и сижу на допросе.  На мои вопросы - что собственно за фигня происходит, почему я вам должен денег за то, что меня обокрали в вашей программе, неужели вы не видите движение моих средств по счетам, и прочее блеянье перепуганного человека, который с этой карты семью кормит - был дан ответ - берите ручку, листочек, пишем обращение. Я сказал - что оно уже создано, под номером CR-7278509 - на что Юлия уже более радостно сообщила - что нужно ждать! И что разблокировала МБ. И что новый пластик  -ждать две недели. Ловко! Я попросил заблокировать МБ обратно, до разбирательства по претензии. Спрашивается - зачем в офис приходил? Непонятно. Сотрудники в масках кстати все, в офисе чисто, опрятно, молодцы. Вот бы деньги еще не платить в размере 4 с чем то там тысяч, было бы вообще прекрасно! Троечку ставлю за то, что заблокировали быстро ну и за бота конечно, радует цифровизация. Пластиком владею с 2000 года в разных банках, ни разу меня не ломали, хотя и не отрицаю такую возможность.