Нет выдачи кредита с 10 июля (прошло 2 месяца!)

В конце мая обратился в Сбербанк за получением кредита с господдержкой под 2%. В компании работает 2 человека. Подключен зарплатный проект Сбербанка. Заявку одобряют только на 1 человека - говорят не обновились какие-то данные. Какие данные если вы видите все выплаты в рамках зарплатного проекта? И выплаты двум человекам! Месяц ждали когда обновятся непонятные данные. 10 июля предложили дооформить второй кредит на второго сотрудника. Кредит естественно уже не на 6, а на 4 месяца (потеряно 36256 рублей за 2 месяца). Ну ок. Кредит открыли, но лимиты сказали откроются только в августе. Прошел август. Лимиты так и не открылись. 31 августа составил обращение с логичным вопросом почему не открываются лимиты? 1 сентября пришел "гениальный" ответ:  "Добрый день! По Вашему обращению сообщаем, что по кредиту №8618EEV679VRGQ0QQ0QZ3F  неиспользованный лимит на сентябрь составляет 0 руб. Сбербанк" (!!!) [url=/away/?url=data%3Aimage/gif%3Bbase64%2CR0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7]data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7[/url] Это что за издевательство? Я обращаюсь с проблемой, 30 минут общаюсь с 3 операторами, а через сутки мне сообщают что да, есть проблема! И? Пути решения? Составляю повторное обращение: Добрый день! Ваш вопрос №1-200651925411 от 01.09.2020 принят в работу. Благодарим за обращение. Сбербанк Сегодня 14 сентября. Ответа на обращение я так и не дождался. Дальнейшие звонки и переписка в чате с банком можно резюмировать 1 предложением: "Ждите непонятно сколько и вам когда-нибудь ответят, но точных сроков мы не скажем. Срок не регламентирован, ожидайте." Прошло 2 недели. Сколько еще ожидать? Месяц, 2 месяца, год?