Не возвращают деньги с накопительного счёта

14.09.2020 20:44
3659
Оценка
1
Отзыв проверен
2 неделю не могу получить свои 30+ тр с накопительного счёта. 02.09.2020 через чат банка подал заявления на закрытие всех счетов и перевод остатков по реквизитам в другой банк. В чате обещали срок 5 дней. С тех самых пор кормят завтраками. 09.09.2020 в чате получил ответ типа "пока не сделали, ожидайте пожалуйста", сегодня, - цитата, - Сотрудники обязательно всё сделают. Просто нужно ещё немного подождать. В соц сети так же отвечают "На рассмотрение обращения потребовалось больше времени. Приносим извинения за доставленные неудобства." Сроки возврата моих денег не озвучивают. Тикет 3022560
МТС Банк
МТС Банк
2020-09-15T15:17:17+03:00
Здравствуйте! Работа по Вашему заявлению пока не завершена. В свою очередь мы постараемся ускорить данный процесс. В ближайшие дни заявление будет исполнено. Примите извинения за ожидание. Будем признательны, если Вы сообщите о решении Вашего вопроса в комментарии к отзыву. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка