Был клиентом полтора дня. Максимально кривой банк!

Открыл расчетный счет в банке из-за предложения в мобильном приложении - пообещали 7 тыс через три месяца при определённых условиях. Короче, на мишуру повёлся. Открыли счёт буквально в два клика, да пользоваться им не вышло. В мобильное  приложение счёт не прикреплся. Обратился в чат - сотрудники отвечают ни разу не оперативно, после ответа им пропадают и новый человек снова то же спрашивает, решение предлагают одно и то же - удалить приложение и заново установить. Плюс ко всему назначил встречу что бы бизнес карту привезли, в назначенный день сначала пришло смс с подтверждением встречи, через 20 минус смс об отмене встречи и ссылкой на станицу, где вроде как нужно выбрать новую дату, а по факту там подтверждение о встрече сегодня с сотрудником и его контактные данные. Не знаю как вообще при таком раскладе о встрече снова договариваться. В итоге, устав от бестолковости банка, прошу закрыть счёт. Мне в ответ - что сотрудник со мной свяжется по этому вопросу 22 сентября. Ребят, серьёзно? Вы так заняты, что мне неделю ждать звонка от сотрудника, что бы закрыть расчетный счет, которым я таки не воспользовался? Звоню сам по телефону, девочка по телефону выслушала, снова порекомендовала удалить-установить приложение, зачем-то хотела сбросить мне пароль для входа, хотя я просто попросил сегодня закрыть расчетный счет. Оказывается, мне всё же нужно ждать звонка, и в электронном виде никак они заявление не примут. Ок, согласился ждать звонка, и тут через минуту сама эта эта девочка перезванивает и спрашивает - точно буду ли я счёт закрывать. Конечно да! Этот цирк с конями как-то надо завершить!  В итоге - я вообще не понимаю, как можно работать в таком хаосе. Как можно рисковать, заводя деньги бизнеса в такую контору, как Тинькофф банк. Настолько криво там организованы процессы и коммуникации, что даже другой банк кажется недосягаемым эталоном)