Сургут

16.09.2020 16:45
3633
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность банку Кредит Европа Банк, в частности отделению г. Сургут. Я являюсь сотрудником тур.фирмы, и мы сотрудничаем с КЕБ в рамках кредитования с Анной С-ой, отличный руководитель. Часто и сама пользовалась услугой приобретения тура в кредит от КЕБ. Весь процесс от момента заведения до выдачи проходит быстро и без проблем.  В феврале 2020 года, мне звонит сотрудник банка Дания предлагает оформить кредитную карту. Я ей сразу сказала, что это для меня не интересно и в кредитных средствах не нуждаюсь, но Дания не отступила, выяснила, чем я занимаюсь, узнала что я люблю путешествовать и у меня разъездной характер работы. И сказала: банк может предложить для вас 2 уникальных предложения, как для заядлого водителя и путешественника. Я была так поражена подходом, что согласилась на встречу. Когда я пришла в отделение, Дания уже ждала меня, сразу у входа встретила и проводила себе за стол (как vip клиента). Дальше была грандиозное шоу, она с таким упоением рассказывала, показывала, как работает сначала карта водителя, а затем и про карту путешественника (как оказалось, что для девочки эта карта просто незаменима) кладезь бонусов в любимых категориях (шопинг, отдых. красота) как в РФ так и за границей. В итоге ушла с 2 картами. Но суть не в этом, случилась пандемия, и я решила что с картой для любящей леди придется простится, и условия лояльности там изменили, да и закрыто все, не где ее пользовать. Пришла в отделение, и было очень много народу, но Дания увидев меня, быстро мне помогла в моем вопросе закрытия. Задала всего лишь один вопрос, а вы баллы все с карты потратили? И тут я вспомнила, что я же копила их и почти не тратила. Выручили знаете баллы в сложный период пандемии. Карту я все же закрыла (после того как все потратила), т.к. сижу дома и дабы не портить с банком отношения по просрочке, но я приду за ней снова, когда все нормализуется. Итог:Спасибо банку за такие продукты.Спасибо отделению г. Сургут за сервис (продажа, обслуживание) Спасибо HR-департаменту за такого сотрудника как Дания (всегда с желанием помочь принять правильное решение)
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-09-16T21:32:53+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Так же обязательно передадим коллективу Отделения Ваш отзыв. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка