Екатеринбург

Уважаемый Тинькофф банк, обратите внимание на некомпетентность, непрофессионализм и чрезвычайно низкую квалификацию Ваших работников. Простейший вопрос, по возврату двух платежей вы не можете решить уже  почтит в течение трёх недель. Возврат по суммам оплаченным в такси, по безналу. Вопрос элементарный!!! Постоянный перенос даты ответа на обращение, оставленное в личном кабинете - уже заставляет задуматься по поводу дальнейших взаимоотношений. У меня почти все ваши продукты. Одних закрытых кредиток штук 7, имелся потребительский кредит, тоже закрытый вовремя, расчетный счёт, брокерский, мобильная связь. Я всегда продвигал Вас и рекомендовал всем своим знакомым. Но в 2020 году у Вас видимо тоже эпидемия во всех офисах и у всех сотрудников сразу. Вопрос заключался в том, чтобы назвать мне дату и время возврата по двум операциям по дебетовой карте(возвраты за поездки по такси), вы не смогли этого сделать в течение ТРЁХ НЕДЕЛЬ. Просто ответить "да" или "нет", подтвердить этот факт двумя датами с указанием времени возврата, суммы незначительные, но не в суммах дело. Чеки на возвраты от компании такси я предоставлял Вам. В мобильном приложении ваш сотрудник просит меня представиться и пишет что не видит с кем он ведёт разговор, о какой безопасности тогда может идти речь, если мной может хоть кто представиться и иметь возможность взаимодействовать с Вами - ЭТО АБСУРД! Как Вам не стыдно лгать. Во что вы превращаетесь. Я направил Вам два чека от компании такси и попросил простую информацию о том, когда вы их зачислили мне на счёт дебетовой карты. Ужасный сервис конечно, мне за вас очень стыдно. Вы теряете достаточно преданного клиента, с собой я уведу от вас всех тех кого привёл, а их немало!!! Буду из принципа работать против Вас. И последнюю кредитку закрывать желание с каждым днём всё меньше и меньше. Вы на мне слишком много заработали походу. Я с Вами с 2014 ГОДА, со времён ТКС, у меня уже хотя бы по этому должен быть ПЛАТИНОВЫЙ ВИП СТАТУС, А ВЫ НЕ ВИДИТЕ КТО ВАМ ПИШЕТ ИЗ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА? Позорный сервис, поддержка никакая. Бездельники вы. Прощаемся