Для чего работают сотрудники в ОО "Петропавловский" в г. Петропавловске-Камчатском?!

Зачем Вам сотрудники в отделении Банка?! 17.09.2020 г. обращался в ОО «Петропавловский» (талон J007 «Выписки и справки»,время получения талона 12:08, консультация производилась в 3 окне) сотрудники откровенно хамили, говорили в след «Знаете куда обратиться, обращайтесь», когда не смогли помочь мне разобраться с моими счетами. Сотрудники не могут проконсультировать и дать информацию ни по одному счету, который открыт у меня в Банке ВТБ. Постоянно отсылают обратиться на Горячую линию.  С каждым походом вотделения Банка ВТБ в Петропавловске-Камчатском ситуация, в моем случае становится все более запутанной. Специалисты, которые пытаются меня проконсультировать по вопросам, связанным со счетами и дебетовыми картами, не могут дать внятного ответа. Начиная с марта 2020 г. и по сентябрь 2020 года при посещении отделений ВТБ я так и не получил ответы на свои вопросы: [*]Мне не понятно по каким исполнительным производствам наложены аресты на счета (в отделениях ОО «Петропавловский и в ОО «На Лукашевского» дают разные данные). [/*][*]Я не могу получить ответ на вопрос «Сколько денежных средств списано, за какой период, по каким постановлениям?». [/*][*]Сумма заблокированных средств. [/*][*]Остатки по счетам. [/*]В ОО «На Лукашевского» даже выписку по счету отказались делать, а также принимать обращение, мотивируя это тем, что обращение они нигде не регистрируют и выписку в момент обращения они сделать не могут. Ответ дать не могут ни в одном отделении, но знают куда послать узнать информацию (УФСПП, Горячая линия).