Сломали кредитку

В конце августа пришло СМС об увеличении кредитного лимита по карте. Уменьшение лимита - это понятно, но увеличение в большую сторону, да еще и на кривую сумму, без предварительного уведомления - это некорректно по отношению к клиенту. Через приложение написал, чтобы вернули как было. Обещали на следующий день исправить. Исправили через несколько дней. Но это мелочи. В начале сентября попробовал воспользоваться банкоматом для пополнения, а он выдал ошибку, и в приложении высветилось уведомление - Неуспешный запрос баланса. Причем эта ошибка была на любую операцию - пополнение, снятие, запрос баланса, и в любом банкомате/терминале. Снова написал в чат через приложение. Сначала предложили мне убрать лимиты по карте. На вопрос- как влияет лимит на запрос баланса, предложили заменить карту, типа сломался чип. На мое предположение, что ошибка стала следствием их действий никак не отреагировали. Причем заказать замену карты через приложение ил в чате через специалиста нельзя. Только на сайте или лично в отделении. Заказал через сайт. Тут тоже не все гладко. При подаче заявления на перевыпуск есть раздел, где можно посмотреть статус заявления. Почему-то заявление на перевыпуск кредитной карты находится в разделе дебетовых карт, и статус сразу после формирования - выдана клиенту. В приложении, кстати, карта числилась невыданной. И поди разбери какой реально статус заявки. В итоге через какое-то время пришло СМС, что карта готова. Поехал в отделение на Южнобутовской, просидел час в очереди, получил карту. Иду в банкомат - и тут та же ошибка. Уже через опреациониста оформили заявку. К работникам отделения никаких претензий нет, они вежливы, стараются помочь. А вот какие у вас настраивают лимиты по картам, и почему после их действий карта не работает, даже перевыпущенная - большой вопрос. И это уже не первый косяк МКБ. Для с ебя сделал вывод - закрыть все счета после окончания вкладов и больше туда ни ногой! p.s. а ваши постоянные звонки с предложением кредита по конской ставке и суммой, даже меньшей моей месячной зарплаты - это вообще жесть. Вы бы свои предложения хоть как-то коррелировали с остатками на счетах клиента. Кроме раздражения эти звонки ничего не вызывают. Впрочем, ваш номер уже давно в спам-листах.