Большое спасибо!

18.09.2020 17:40
3585
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить Совкомбанк за человеческое отношение к простым клиентам ! У меня возник вопрос ,  я позвонил  по телефону горячей линии , меня очень быстро соединили с оператором , выслушали и за 5 минут решили мою проблему !  Меня очень сильно порадовало , как быстро , вежливо и профессионально  Совкомбанк решает вопросы со своими клиентами ! Буду и дальше сотрудничать с Совкомбанком и всем советую !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-07T16:22:38+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату и время обращения. Расскажите, с каким вопросом обратились, и как именно вам помог сотрудник?
MVA1975MS
2020-10-12T22:08:01+03:00
Я обратился 18 09 2020 в 12 часов .Я купил наушники по карте Халва в магазине Лента . Так как он не является партнёром Совкомбанком , с меня взяли комиссию 324 рубля , но наушники оказались бракованные и мне магазин вернул деньги обратно на карту . Я позвонил на горячую линию Совкомбанка , объяснил ситуацию менеджеру и он сказал , что решит этот вопрос . Через три часа мне вернули комиссию на карту .
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-21T16:15:45+03:00
Уважаемый Вячеслав! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка