Со счета списали мою зарплату

11 августа сидя на рабочем месте я получила смс о списании 49612,5 руб. (смс о входе в ЛК и смс с подтверждающим кодом не было). Посмотрела в  личный кабинет-заблокирована эта сумма как перевод на карту райффайзен-банка (у меня с этим банком отношений нет и не было). Тут же позвонила в службу - мне ответили, что деньги списаны с ЛК и они ничем помочь не могут,  вторым звонком в службу заблокировала карту и личный кабинет. Отделение банка в том же здании, поэтому сразу побежала туда писать заявление о спорной транзакции и обращение клиента. Все было сделано в течении получаса! Так почему же банк позволил мошенникам украсть мою зарплату? (карта зарплатная дебетовая). Согласно ФЗ 161 гл 2 ст. 9ой банк должен был остановить перевод денег до выяснения, я же буквально "кричала" о том что это не я сделала перевод! Разве банк не имеет такой возможности? Или надпись справа от суммы "заблокировано" в ЛК это фальшивка? Почему служба безопасности бездействовала и ждала когда деньги уйдут? Как так вышло, что код не приходил на мой телефон и кто его ввел тогда? Через 30 дней банк выдал мне стандартную отписку о том, что ответственности за действия третьих не несет. На этом мое доверие к банку рухнуло окончательно. Хочу сказать, что никогда никому не передавала данные своей карты, на телефоне нет онлайн-банка, в личный кабинет в тот день не заходила (и вообще редко им пользуюсь), интернет-платежи совершала только с проверенного сайта для оплаты жкх,  интернет-покупок не делала. Я не понимаю что я нарушила, вероятно только то что позволила банку хранить мои деньги у себя, и зря:( В данный момент полиция проводит проверку по моему заявлению, но раз банк денег не вернул - видимо это ни к чему не приведет.