Проблема с оплатой коммунальных услуг

22.09.2020 18:46
3187
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
19.08.2020 оплачивал коммунальные услуги  ООО УПРАВЛЯЮЩАЯ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ "ТОПЛИВОПОДАЮЩИЕ СИСТЕМЫ".  Платеж автоматом ушел на счет Р/С: 40****24, хотя для оплаты организация определила счет № 40****43. В итоге деньги в оплату услуг не зачтены, а я занимаюсь перепиской с организацией и розыском платежа. Хотелось бы чтобы в приложении был выпадающий список расчетных счетов по которым можно выполнить оплату коммунальных услуг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-10T17:03:04+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, вы указывали номер счета при отправке платежа?
vmelov76
2020-10-10T19:58:58+03:00
Нет, там поле номер счета отсутствует. Указываешь только ИНН поставщика, а номер счета, видимо, определяется автоматически.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-29T11:13:52+03:00
Уважаемый Сергей! Рекомендуем Вам в качестве альтернативного варианта использовать услугу "Оплата ЖКХ РФ". Реквизиты данного поставщика добавлены в услугу для удобства оплаты. В дальнейшем, услуга, о которой Вы пишете, также появится в ОМП. Сожалеем, что доставили Вам неудобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
vmelov76
2020-10-15T12:56:32+03:00
Изменение интерфейса мобильного приложения внесли в план работ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Кэшбэк

Оценка 5

29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность оператору Софье

Оценка 5

После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ... Читать полностью

13.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в... Читать полностью

12.09.2026

Вопросы по вкладу и оплате подписки

Оценка 5

 Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада... Читать полностью

12.09.2026

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка