Списание комиссии

21.09.2019 я получил кредитную карту, 21.09.2019 была списана комиссия за годовое обслуживание "с21.09.2019 ПО 21.09.2020", то есть включительно 21.09.2020, пользовался картой в течение года. Т.к. от банка поступило предложение выпустить другую кредитную карту с бесплатным годовым обслуживанием, было принято решение ее получить, а старую закрыть. 21.09.2020 года я погасил задолженность и закрыл карту через приложение. В чате официального приложеня уточнил, будет ли списана комиссия? Мне сообщили, что рекомендовано закрыть карту за 30 дней до списания, и если все-таки денежные средства за обслуживание снимут, следует об этом сообщить. Фактически 22.09.2020 комиссию сняли, отображена операция от 21.09.2020. Картой по факту я не пользовался, операций не проводил, кроме погашения долга, услуга "годовое обслуживание" фактически не была оказана. Я снова обратился в чат, где мне сообщили, что возврата не будет, т.к. списание происходит 21.09 каждого года. На мои доводы, что услуга не была фактически оказана, ссылаются на договор и пункте о годовом обслуживании. В соответствии со [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/758e2cfdf136a621c8f66dcb3372b772c7b5e6e8/]статьёй 32[/url] «Закона о защите прав потребителей» потребитель имеет право отказаться от оплаты неоказанной ему услуги. О чем также говорится в [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_131885/]пункте 3[/url] Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» банковские (финансовые) услуги отнесены к сфере регулирования «Закона о защите прав потребителей». После подачи заявления на расторжение, если оплата была за ГО, банк не имеет права оставить себе деньги: по статье 1102 ГК РФ «Неосновательное обогащение», в соответствии с которой средства подлежат возврату. Придется обращаться в банк с досудебной претензией, и если тоже будет отказ, направлю иск в суд. Практика показывает, что клиент в данном случае прав.