Отличное обслуживание

23.09.2020 13:03
3336
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотелось бы отметить работу сотрудника Евгении с г. Волхов. Я оформила Халву и вклад и обслуживалась в офисе на ул Гагарина. Периодически возникали проблемы с оплатой жкх, в последнее время мой телефон перестал поддерживать приложения. Евгения пробовала переустановить, мы пробовали зайти с сайта. Я купила новый смартфон, 16 сентября пришла к Евгении и она установила заново приложение Совкомбанка на телефон, сделала мне все Настройки.  Также Евгения мне показала, как пользоваться самим телефоном, какие функции. Помогла мне установить другие нужные мне приложения (в салонах связи это делают платно, Женя потратила своё время, уделила внимание мне). По-тихоньку осваиваю новые сервисы. Уже и сама стала разбираться. И благодарю сотрудников отделения за гостеприимство и готовность помочь в делах, даже не относящихся к их работе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-12T15:53:42+03:00
Почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы.
Gulneva
2020-10-14T14:25:56+03:00
Банк выбрала в феврале этого года, открыла вклад потому, что в нашем городе в Совкомбанке самая высокая ставка, плюс можно её повысить с помощью очень удобной карты халва, на которой тоже можно получит проценты. Одни плюсы, минусов вообще нет.Так же мне нравится обслуживание в офисе. Сотрудники приветливые и всегда помогают.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-23T15:17:27+03:00
Уважаемая Елена! Благодарим за высокую оценку. Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Огромное спасибо чату поддержки

Оценка 5

Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка