Как пересчитать % по ипотеке )

23.09.2020 13:21
4495
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Оформлял ипотеку под 10% годовых в указанном банке. После этого несколько раз ЦБ уменьшал процентную ставку. Почти каждый месяц от сотрудников данного банка поступало предложение оформить кредит под 7% в данном банке, решил попробовать пересчитать ипотеку. При звонке на горячую линию сотрудник меня заверил, что никаких требований нет, необходимо явится в офис и просто оформить заявление. При обращении в офис выяснилось, что необходимо погасить 20% долга, платить более года и иметь страхование жизни. Погасил дополнительно задолженность, пришел опять в офис и оказывается мне также надо предоставить страховку. На мое резонное замечание, что я застрахован и уже продлевал текущую страховку в партнере-клинте этого банка получил ответ, что возможно он ее не выгрузил. Причем в страховой документы мне не выдавались, объяснили это долгим сотрудничеством и все они сделают сами. Т.е. с марта месяца я якобы без страховки и банк не принял никаких действий?  В следующий раз (которого не будет) Вы что потребуете справку с КВД? Причем все как Вы понимаете происходит в режиме пандемии, когда хотелось бы сократить нахождение в людных местах. Напоминает анекдот про Олимпиаду 80 и туалетную бумагу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-12T17:54:26+03:00
По просьбе автора оценку меняем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-09-23T18:26:57+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Ознакомились с обращением. Будем проводить проверку. Как только получим результаты, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка