Отказ в выпуске дебетовой карты

23.09.2020 15:08
4961
5
Оценка
1
Отзыв проверен
И снова проблемы с газпромбанком! Сегодня 23.09.2020 заглянул в банк для открытия дебетовки газпромнефти в долларах. Сам являюсь клиентом банка. Есть карта «Автодрайв.Platinum», на неё же падает зп, есть небольшой вклад. Ну думаю, плёвое дело, сейчас всё подпишем и через недельку-другую пришлют! Разумеется, так не случилось! Девочка на ресепшене начала куда-то звонить, что-то кому-то говорить, объяснять! На мой вопрос всё лив порядке, она ответила своим вопросом были ли мошеннические действия с моей картой? Я говорю нет, небыло! А что случилось? Девочка поведала мне, что, уж не знаю как это грамотно сформулировать, то ли мой аккаунт, то ли мой пасспорт блокирует их СБ и не даёт возможности оформить заявку на выпуск карты! Я рассказал девочке, что являюсь клиентом банка, есть вклад и есть вот действующая карта, на которую я даже положил деньги перед тем как зайти сегодня к ним в банк. Девочка приняла это к сведению и что-то снова начала нашептывать в рабочий телефон! В итоге закончив с кем-то аудиенцию девочка торжественно мне объявила, что это меня заблокировал финмониторинг!!! Финиш!!! Доигрался хрен на скрипке! Я не стал объяснять девочке, что финмон если блокирует то полностью всё, под ноль! Ни карту пополнить, ни перевести, ни снять, а я повторюсь перед заходом в банк положил на карту деньги! Также не сказал я девочке что неделй ранее я открыл рублевую дебетовку в Сбере, а в июле в ВТБ дебетовку в евро. Никакие финмоны ничего не блокировали! В-общем, снова, в который уже раз, причём подряд я не могу добиться от банка поставленной цели с первого раза: 1. Сначала карту АвтодрайвПлатинум они оформили с ошибкой в написании моей фамилии. Пришлось перевыпускать. 2. Потом не смогли мне объяснить порядок начисления бонусов по этому отзыву[url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10385151/] https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10385151/ [/url]3. Сейчас, будучи действующим клиентом банка, сходу открыть дополнительную карту. Кстати, я думаю, что это маленькая месть со стороны банка, за этот мой негативный отзыв [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10385151/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10385151/[/url]
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-09-24T12:51:04+03:00
Здравствуйте! Уточним информацию по вашему вопросу. Как только получим все данные, предоставим вам ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка