Карта без моего согласия

24.09.2020 00:05
3819
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Была 2 раза клиентом вашего банка.Всё устраивало. Кредиты ваши давно закрыты, всё хорошо. НО сегодня после работы прихожу домой..вижу конвертик на столбе в воротах (на улице) а там кредитная карта и договор с моими данными! То есть ..даже почтальон или кто там у вас разносит, может спокойно распорядиться этой картой, потратить деньги, активировать? Без моего ведома!  Я вообще тут уже третье лицо.  1) на меня повесили карту без моего ведома 2) не вручили мне в руки, а сунули непонятно куда  там разбирайся потом ещё и ищи .. где карта, кто ей пользуется и откуда на мне долги?  Вопрос, почему без моего ведома вы оформили на меня карту? Вы повесили на меня кредитку, которая мне НЕ нужна, это же даёт мне нагрузку...может я всё это время готовилась к покупке . А ваша карта может неудачно повлиять на это и ничего мне не одобрят ?!?! И все мои труды будут зря. Зачем вы так делаете? Я пришла домой после работы, хотела отдохнуть..а сейчас уже два часа обеспокоена этой проблемой..и не знаю, что мне делать. На мне висит кредитка..в которой я не нуждаюсь!  Я ведь не заказывала её. Что мне сейчас необходимо сделать, чтобы избавиться от неё и вообще убрать ее, чтобы она не числилась на мне. Благодарю за ответ.  (Знаю, что на горячую линию звонить к вам бесполезно, пишу сразу здесь). Очень переживаю
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-09-24T11:20:14+03:00
Уважаемая Мария, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
mariakom1234
2020-11-20T14:01:53+03:00
Проблема решена, быстро и понятно ответили. Спасибо. Ничего страшного не произошло :) просто не стоит паниковать, всё решаемо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.48%
решено проблем
7 431
отзыв
7 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Быстрая доставка карты и удобное отключение услуг

Оценка 5

Оформляла кредитную карту ОТП Банка. Изначально встречу с представителем назначили на следующий день, но в итоге карту смогли привезти буквально примерно через час после оформления... Читать полностью

13.09.2026

Дата погашения платежа

Оценка 5

У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, которыми я активно пользуюсь. По кредитной карте в приложении была информация о том, что я должен погасить кредит до 15 сентября 26... Читать полностью

13.09.2026

Нереальная клиентоориентированость от ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу рассказать о случае, который произошел со мной с этим банком. Данный случай разделил мою жизнь на до и после. В начале сентября нужно было выбрать... Читать полностью

13.09.2026

Активация кредитной карты

Оценка 5

Давно являюсь клиентом ОТП банка, обслуживание беспроблемное. В этом году на 7 сентября заказала кредитную карту с курьерской доставкой. Перед этим попадались отзывы про проблемы с... Читать полностью

12.09.2026

Рекомендую ОТП банк

Оценка 5

Карту заказал по акционному предложению в приложении "Чек-скан". заметил, что многие товарищи пользуются дебетовой картой ОТП банка, тоже решил попробовать. Оформление карты на... Читать полностью

12.09.2026

Хочу похвалить ОТП банк

Оценка 5

11 сентября 2026 при получении кредитной карты курьером, мне пришло уведомление что у меня подключены платные услуги по страхованию от мошенников, спасибо банку что уведомляет об... Читать полностью

12.09.2026

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка