Обман в банке МТС

24.09.2020 07:49
3360
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго дня! Устал уже писать про этот банк наверное мне с ним крупно "повезло". Буду краток 21.09.2020 я ОДНОВРЕМЕННО заплатил в салоне МТС по адресу пл.К. Макса но как то странно что деньги одной карты сразу перечислились а другая отложена на три дня ,из за этого начались проблемы плюс испорчена история. Чеки есть и я знаю куда обращаться зачем Вы создаете искусственно проблемы своим клиентам ? Я считаю что это чистой воды обман и думаю что мои денежки просто исчезли.......А дальнейшем развороте событий обязательно напишу.
МТС Банк
МТС Банк
2020-09-25T16:48:44+03:00
Здравствуйте, magexpress777! Приносим Вам извинения за работу наших партнеров. Мы довели до сведения руководства салона указанную в отзыве информацию. 24 сентября текущего года Ваш платеж поступил на счет карты *5954. Банк направил средства на погашение задолженности. Отметим, что излишне начисленные проценты будут отменены. Видим, что услуга страхования по Вашей карте *5954 отключена. Поэтому приняли решение вернуть удержанную комиссию за страховку. В ближайшие рабочие дни сумма комиссии будет возвращена на ее счет. Детали ситуации более подробно обсудили с Вами по телефону. Будем признательны, если Вы подтвердите решение проблемы на портале. С уважением, МТС Банк
magexpress777
2020-09-29T19:20:04+03:00
Доброго дня! Вопрос решили на высшем уровне приятно иметь дело с грамотными специалистами.Спасибо за помощь!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка